Chemwatch се ангажира да предоставя висококачествени услуги, като същевременно зачита и защитава Вашата поверителност. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме, съхраняваме и защитаваме Вашата лична информация в съответствие със Закона за поверителност от 1988 г. (Cth), Австралийските принципи за поверителност (APPs), Закона за справедлив труд от 2009 г. и, където е приложимо, Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) на Европейския съюз.
Копие от Австралийските принципи за поверителност може да бъде получено от уебсайта на Службата на австралийския информационен комисар на адрес https://www.oaic.gov.au/ .
Като доставчик на софтуер като услуга (SaaS) и регистрирана организация за обучение (RTO), регулирана от Австралийския орган за качество на уменията (ASQA), ние събираме, съхраняваме и използваме лични данни отговорно и прозрачно.
Тази Политика за поверителност се отнася за всички лица, чиято лична информация събираме, включително клиенти, потенциални клиенти, студенти, служители, изпълнители и потребители на нашите SaaS платформи и услуги за обучение, както и получатели на информация за изпращане по пощата.
Следните определения имат едно и също значение, независимо дали са в единствено или множествено число. За целите на настоящата Политика за поверителност термините се използват главно във връзка с Chemwatch Клиенти или потенциални клиенти на уеб приложения (SaaS):
Личната информация е информация или мнение за идентифицирано лице или лице, което може да бъде разумно идентифицирано. Примери за лична информация, която можем да събираме, включват имена, имейл адреси, телефонни номера и потребителски имена за вход, както и автоматично събрани данни за употреба, като IP адреси, тип браузър и информация за устройството. Като регистрирана организация за обучение, Chemwatch също така записва адреси, уникални студентски идентификационни номера (USI), данни за заетост, както и академични квалификации и история.
Можем да събираме Вашата лична информация чрез различни средства, включително интервюта, кореспонденция, по телефон, по имейл, чрез нашия уебсайт https://chemwatch.net/, от Вашия уебсайт, от медии и публикации, от други публично достъпни източници, от бисквитки и от трети страни. Ние не гарантираме връзки към уебсайтове или политика на оторизирани трети страни.
Можем да събираме Вашата лична информация с основната цел да Ви предоставяме услугите си, да комуникираме с Вас, да предоставяме информация, да търсим обратна връзка за услуги и бъдещи продукти и да комуникираме с Нашите клиенти. Получените данни могат да бъдат групирани, анализирани и използвани за разработване на бъдещи продукти и услуги, както и статистически данни за маркетингови цели. Можем също така да използваме Вашата лична информация за вторични цели, тясно свързани с основната цел, при обстоятелства, при които Вие основателно бихте очаквали такова използване или разкриване. Можете да се отпишете от Нашите пощенски/маркетингови списъци по всяко време, като се свържете с Вашия Chemwatch представител писмено или чрез страницата „Свържете се с нас“ на нашия уебсайт: https://chemwatch.net/contact/
Когато събираме лична информация, ние, когато е уместно и възможно, ще Ви обясним защо събираме информацията и как планираме да я използваме.
Когато се ангажирате Chemwatch за предоставяне на софтуер като услуга. Използваме вашите лични данни, за да предоставяме и подобряваме услугата.
Личните данни се използват за предоставяне и поддържане на услуги, управление на акаунти, изпълнение на договори, комуникация с потребители, обработка на заявки и за прехвърляне на бизнес или подобрения на Услугите.
Типичното събиране на данни включва използването на „бисквитки“ и технологии за проследяване. Услугата използва както сесийни, така и постоянни „бисквитки“, за да удостоверява потребителите, да запомня предпочитанията и да проследява използването с цел подобряване на Услугата. Потребителите могат да контролират настройките на „бисквитките“, но може да загубят част от функционалността на Услугата, ако „бисквитките“ са деактивирани.
Данните за употреба се събират автоматично при използване на Услугата.
Данните за употреба могат да включват информация като адреса на интернет протокола на Вашето устройство (напр. IP адрес), типа на браузъра, версията на браузъра, страниците на нашата услуга, които посещавате, часа и датата на Вашето посещение, времето, прекарано на тези страници, уникални идентификатори на устройството и други диагностични данни.
Когато осъществявате достъп до Услугата от или през мобилно устройство, ние може да събираме определена информация автоматично, включително, но не само, вида на мобилното устройство, което използвате, уникалния идентификатор на Вашето мобилно устройство, IP адреса на Вашето мобилно устройство, Вашия мобилен операционна система, вида на мобилния интернет браузър, който използвате, уникалните идентификатори на устройството и други диагностични данни.
Можем също така да събираме информация, която Вашият браузър изпраща, когато посещавате Нашата услуга или когато осъществявате достъп до Услугата чрез мобилно устройство. Данните за употреба се съхраняват за целите на вътрешен анализ. Данните за употреба обикновено се съхраняват за кратък период от време, освен когато тези данни се използват за засилване на сигурността или за подобряване на функционалността на Нашата услуга, или когато сме законово задължени да съхраняваме тези данни за по-дълги периоди от време.
Използваме „бисквитки“ и подобни технологии за проследяване, за да проследяваме активността в нашата услуга и да съхраняваме определена информация. Технологиите за проследяване се използват за събиране и проследяване на информация, както и за подобряване и анализ на нашата услуга. Технологиите, които използваме, могат да включват:
Бисквитките могат да бъдат „постоянни“ или „сесийни“. Постоянните бисквитки остават на Вашия персонален компютър или мобилно устройство, когато сте офлайн, докато сесийните бисквитки се изтриват веднага щом затворите своя уеб браузър.
Ние използваме както сесия, така и постоянни бисквитки за целите, посочени по-долу:
Тип: Сесийни бисквитки
Администриран от: Нас
Предназначение: Тези бисквитки са от съществено значение, за да ви предоставят услуги, достъпни чрез уебсайта, и да ви позволят да използвате някои от неговите функции. Те помагат за удостоверяване на потребителите и предотвратяват измамно използване на потребителски акаунти. Без тези бисквитки, услугите, които сте поискали, не могат да бъдат предоставени и ние използваме тези бисквитки само за да ви предоставим тези услуги.
Тип: Устойчиви бисквитки
Администриран от: Нас
Цел: Тези бисквитки идентифицират дали потребителите са приели използването на бисквитки на Уебсайта.
Тип: Устойчиви бисквитки
Администриран от: Нас
Цел: Тези „бисквитки“ ни позволяват да запомним изборите, които правите, когато използвате уебсайта, като например запомняне на вашите данни за вход или езикови предпочитания. Целта на тези „бисквитки“ е да ви предоставят по-персонализирано изживяване и да ви избегнат необходимостта да въвеждате отново предпочитанията си всеки път, когато използвате уебсайта.
Chemwatch може да използва лични данни за следните цели:
Личната информация се събира единствено с цел дейност като регистрирана организация за обучение (RTO) съгласно изискванията на Австралийския орган за качество на уменията, с потенциално разкриване за одити или събиране на данни от правителството. Групираните данни могат да бъдат анализирани за подобряване на съдържанието, предоставянето и оценяването на курса, както и да бъдат използвани за сравнителен анализ.
Студентите могат да имат достъп до своите записи и да поискат корекции в тях.
Chemwatch събира Вашите лични данни идентифициране информация когато го предоставяте чрез заявление за работа, включително, където е уместно:
име, дата на раждане, пол, адрес, имейл, телефонен номер, други данни за контакти приложение образователна информация / документация като например:
автобиографии, академична история, записи за обучение, намлява
информация за заетостта, Като например:
трудова история, квалификации, длъжности;
Тази лична информация обикновено ще бъде използвана за оценка на Вашата кандидатура за работа и ако не е успешна, ще бъде унищожена бързо, но в противен случай ще се запази в личното досие на служителя.
За служителите личната информация може да се събира и използва в съответствие със задълженията по Закона за справедлив труд от 2009 г., включително записи, свързани с условията на труд, заплащането, отпуските и правата на работното място.
Следователно Chemwatch съхранява гореспоменатата, идентифицираща, образователна и трудова информация, както и следната лична информация, събрана или създадена за целите на човешките ресурси. Това включва, Финансова информация: данни за плащане, история на транзакциите, цифрова информация:, потенциално чувствителна информация (със съгласие): здравна информация или информация за увреждане, расов или етнически произход (ако е необходима за услуги за поддръжка или отчетност) и правителствени идентификатори данъчни номера (TFN) и уникален студентски идентификатор (USI), ако е приложимо.
Информация, генерирана за представянето на персонала, заплащането, пенсионните осигуровки и данъците, както и информация за многообразието (със съгласие), включително етническа принадлежност. Събират се също информация за трудовата история, история на кодовете и разследванията, медицински сертификати и данни за вход.
Chemwatch публичен уебсайт, https://chemwatch.net/, се хоства от Amazon Web Services (AWS) в Австралия. Има редица начини Chemwatch събира информация чрез своя уебсайт, включително чрез множество онлайн инструменти, например Google Analytics, инструмент за анализ на уебсайтове.
Събраните данни могат да включват IP адрес на устройството (събран и съхранен в анонимизиран формат); термини за търсене и посетени страници на уебсайта на OAIC; дата и час на достъп до страниците. Могат да бъдат достъпни и данни за изтегляния, време, прекарано на страницата, и процент на отпадане; информация за типа устройство, операционната система и браузъра, както и географско местоположение (град), но това обикновено не е лична информация, тъй като не е възможно разумно да бъдете идентифицирани чрез нея.
„Бисквитките“ са малки файлове с данни, прехвърляни на компютри или устройства от уебсайтове с цел водене на записи и за подобряване на потребителското изживяване на уебсайта. Повечето браузъри ви позволяват да изберете дали да приемате „бисквитки“ или не. Тази информация обикновено не се счита за лична информация, тъй като от нея не може разумно да се идентифицират лица.
Chemwatch използва X, Facebook, YouTube и LinkedIn, за да комуникира с обществеността относно работата си. Когато Вие комуникирате с Chemwatch използвайки тези услуги, Chemwatch събира личната информация, която Вие му предоставяте, като участвате в тази комуникация.
Chemwatch събира лична информация, като например данни за контакт, която Вие му предоставяте, когато се регистрирате в пощенски списъци (напр. за блогове), регистрирате се за събития, напр. уебинар обучения, или когато изпращате обратна връзка за Вашия опит с Chemwatch уебсайт. Това може да включва дали сте отворили имейл, изпратен до Вас чрез пощенския списък, кои връзки сте кликнали в тези имейли, Вашия пощенски клиент (напр. „Outlook“ или „iPhone“), геолокацията на държавата на Вашия IP адрес (самият IP адрес не се съхранява).
Chemwatch Регистрацията за уебинар чрез Zoom събира данни за регистрираните, включително информация за контакт (име, имейл и др.), персонализирани въпроси и подробности за посещаемостта. Тези данни могат да се използват за проследяване на потенциални клиенти, сегментиране за последващи действия и анализ на ангажираността чрез показатели като процент на посещаемост, продължителност на ангажираността и проценти на конверсия.
Подобно на търговски изложения, където се събира лична информация, включително Вашето име, адрес, телефонен номер и имейл адрес, данните могат да бъдат използвани за изготвяне на бъдещи промоционални оферти за продукти.
Chemwatch използва YouTube за хостване на видеоклипове, вградени в уебсайта му. Когато възпроизвеждате вградено видео от уебсайта, видеото и свързаните с него ресурси ще се заредят от домейна www.Youtube-nocookie.com и други домейни, свързани с YouTube плейъра.
YouTube събира информация за потребителската активност, включително гледани видеоклипове и взаимодействия със съдържание и реклами. Тази информация не се предоставя на Chemwatch и вместо това се обработва в съответствие с политиката за поверителност на YouTube.
ChemwatchСистемата за управление на взаимоотношенията с клиентите на [име на компанията] може да събира широк набор от маркетингови данни, за да оптимизира нашите кампании и да разбере поведението на клиентите. Това включва данни от имейл кампании (процент на кликване, процент на отваряне), активност в уебсайта (прекарано време, преглеждани страници), предложения за генериране на потенциални клиенти и взаимодействия с клиенти по различни канали. Освен това, тези данни могат да бъдат подложени на прогнозен анализ за прогнозиране на поведението на клиентите и могат да доведат до целенасочени промоции в определени пазарни сегменти.
Съгласно Закона за поверителност от 1988 г. (Cth), чувствителна информация е информация или мнение относно расовия или етническия произход на дадено лице, политическите му убеждения, членството му в политическа организация, религиозните му убеждения или принадлежност, философските му убеждения, членството му в професионална или търговска организация или синдикат, сексуалната му ориентация или практики, или криминалното му досие, като тази информация също се квалифицира като лична информация. Тя включва също здравна информация за дадено лице, генетична информация, която не е класифицирана като здравна информация, биометрична информация, използвана за автоматизирана биометрична проверка или идентификация, и биометрични шаблони.
Чувствителна информация ще бъде използвана само от нас:
• За основната цел, за която е получено
• За второстепенна цел, която е пряко свързана с основната цел
• Съгласно клаузата „Разкриване на лична информация“ по-долу.
Когато се прилага GDPR, ние обработваме вашите данни на следните законови основания:
• Съгласие: Когато ни дадете ясно разрешение
• Договор: За изпълнение на договор или споразумение
• Правно задължение: Да се спазват австралийските и международните закони
• Законни интереси: За бизнес и оперативна ефективност, освен ако не са отменени от вашите права
Когато е разумно и осъществимо, ние ще събираме Вашата лична информация само от Вас. Въпреки това, при някои обстоятелства може да ни бъде предоставена информация от трети страни. В такъв случай ще предприемем разумни стъпки, за да гарантираме, че сте запознати с информацията, предоставена ни от третата страна.
Вашата лична информация може да бъде разкрита при редица обстоятелства, включително следното:
Вашата лична информация се съхранява по начин, който разумно я предпазва от злоупотреба и загуба и от неоторизиран достъп, модификация или разкриване.
Цялата лична информация, събрана дигитално от Chemwatch се съхранява на сървъри, разположени в Австралия, и в облака на Google.
Съхраняваме лична информация както в дигитален, така и в хартиен формат. Внедряваме подходящи технически и организационни мерки, включително:
Когато Вашата лична информация вече не е необходима за целта, за която е била получена, ние ще предприемем разумни стъпки, съгласно Chemwatchсистемата за управление на информацията на [име на компанията], за да унищожи или трайно да деидентифицира Вашата лична информация. По-голямата част от Личната информация обаче се съхранява или ще се съхранява в клиентски файлове, които ще се съхраняват от нас за минимум седем (7) години.
ChemwatchСигурността на информационните и комуникационните технологии на компанията защитава както хардуера, така и софтуера от злоупотреба, смущения, загуба, неоторизиран достъп, модификация и разкриване.
Сигурността на Вашите лични данни е важна за Нас, но не забравяйте, че никой метод за предаване през интернет или метод за електронно съхранение не е 100% сигурен. Въпреки че се стремим да използваме търговски приемливи средства за защита на Вашите лични данни, не можем да гарантираме тяхната абсолютна сигурност.
Chemwatch Информация за човешките ресурси на служителите (включително личната информация на изпълнителите), която обикновено се събира, за да може служителят да получи и запази работата си, може да бъде и в нецифров (хартиен) формат. Сигурността се поддържа, като се гарантира, че са налице физически и процедурни предпазни мерки, предотвратяващи неоторизиран достъп, промяна или унищожаване на записи. Това включва сигурно съхранение, ограничен достъп и правилни методи за унищожаване.
Като RTO, записите с резултатите, квалификациите и декларациите за постижения се съхраняват минимум тридесет (30) години, докато инструментите за оценяване и административните записи, както и записите на регистрираната организация за обучение, се съхраняват минимум седем години. Попълнените ресурси за оценяване на студентите трябва да се съхраняват минимум две (2) години от датата на завършване или оттегляне на студента от обучението. Качеството на данните се проверява редовно, за да се гарантира точност и пълнота.
Имате право да:
• Достъп и коригиране на вашата лична информация
• Оттегляне на съгласие (където е приложимо)
• Искане за изтриване на данни (при спазване на законови задължения)
• Ограничаване или възражение срещу обработката
• Подайте жалба до Службата на австралийския информационен комисар (OAIC) или до Европейския орган за защита на данните (ако се прилага GDPR)
Можете да получите достъп до личната информация, която съхраняваме за Вас, и да я актуализирате и/или коригирате, с определени изключения, например информация, която трябва да се съхранява по законови или регулаторни причини. Ако желаете да получите достъп до Вашата лична информация, моля, свържете се с нас писмено или чрез настройките на акаунта.
Chemwatch няма да начисли такса за Вашата заявка за достъп, но може да начисли административна такса за предоставяне на копие от Вашата лична информация.
За да защитим Вашата лична информация, може да изискаме Ваша идентификация, преди да предоставим поисканата информация.
Имате право да изтриете или да поискате от нас да ви съдействаме за изтриването на личните данни, които сме събрали за Вас. Ако сте клиент и използвате Chemwatch Услугата, Нашата Услуга може да Ви даде възможност да изтриете определена информация за Вас от самата Услуга. Можете да актуализирате, променяте или изтривате информацията си по всяко време, като влезете в профила си, ако имате такъв, и посетите секцията с настройки на профила, която Ви позволява да управлявате личната си информация. Можете също така да се свържете с нас, за да поискате достъп до, коригиране или изтриване на всяка лична информация, която сте ни предоставили.
Моля, имайте предвид обаче, че може да се наложи да запазим определена информация, когато имаме законово задължение или законово основание да го направим.
Важно е за нас Вашата лична информация да е актуална. Ние предприемаме разумни стъпки, за да гарантираме, че Вашата лична информация е точна, пълна и актуална. Ако установите, че информацията, с която разполагаме, не е актуална или е неточна, моля, уведомете ни възможно най-скоро, за да можем да актуализираме нашите записи и да гарантираме, че можем да продължим да Ви предоставяме качествени услуги.
Данните на регистрираната организация за обучение (RTO) се проверяват и преглеждат, за да се гарантира, че личната информация е точна, пълна и актуална. Мениджърът на RTO ще се грижи за достъпа до файловете и ще коригира невярна или остаряла информация.
Информацията, която предоставяте при ангажиране Chemwatch Услугата, включително личните данни, се обработва в Chemwatchоперативните офиси на „[име на компанията]“ и на всякакви други места, където се намират страните, участващи в обработката, съгласно специалните споразумения и разпоредби относно местоположенията и наличността на данните. Това означава, че тази информация може да бъде прехвърлена към — и съхранявана на — компютри, разположени извън Вашия щат, провинция, държава или друга правителствена юрисдикция, където законите за защита на данните може да се различават от тези на Вашата юрисдикция.
Вашето съгласие с настоящата Политика за поверителност, последвано от представянето на такава информация, представлява вашето съгласие за прехвърлянето.
Chemwatch ще предприеме всички разумно необходими стъпки, за да гарантира, че Вашите данни се обработват сигурно и в съответствие с настоящата Политика за поверителност и няма да се извършва прехвърляне на Вашите лични данни към организация или държава, освен ако не са въведени адекватни контролни механизми, включително сигурността на Вашите данни и друга лична информация.
Chemwatch Услугите не са предназначени за деца под 13 години. Ние съзнателно не събираме лична информация от лица под 13-годишна възраст. Ако сте родител или настойник и знаете, че детето Ви ни е предоставило лични данни, моля, свържете се с нас. Ако разберем, че сме събрали лични данни от лица под 13-годишна възраст без потвърждение за родителското съгласие, ние предприемаме стъпки за премахване на тази информация от нашите сървъри.
Ако трябва да разчитаме на съгласието като правно основание за обработка на Вашата информация и Вашата държава изисква съгласие от родител, може да изискаме съгласието на Вашия родител, преди да съберем и използваме тази информация.
Връзките към уебсайтове на трети страни са предоставени само за удобство. Chemwatch не носи отговорност за съдържанието или практиките за поверителност на тези външни сайтове. Ако кликнете върху връзка към трета страна, ще бъдете пренасочени към сайта на тази трета страна. Силно Ви препоръчваме да прегледате Политиката за поверителност на всеки сайт, който посещавате.
Ние нямаме контрол върху и не поемаме отговорност за съдържанието, политиките за поверителност или практиките на всички сайтове или услуги на трети страни.
Тази Политика може да се променя периодично и най-актуалната версия е достъпна на нашия уебсайт. В сила е най-актуалната версия на политиката за поверителност.
Препоръчително е периодично да преглеждате тази Политика за поверителност за евентуални промени.
Ако имате въпроси или оплаквания относно нашата Политика за поверителност или желаете да упражните правата си, моля, свържете се с нас на:
1227 Glen Huntly Road, Glen Huntly VIC 3163
+61 3 9573 3100
За въпроси, свързани с поверителността на GDPR, използвайте горната връзка или телефонния номер и отправете въпроса си към: „Служител по поверителност“.
Ако не сте доволни от нашия отговор на вашата жалба, имате право да подадете официална жалба до съответния регулаторен орган за поверителност във вашата юрисдикция или в Австралия, като можете да използвате връзката към посочените по-долу данни за контакт:Служба на австралийския информационен комисар (OAIC)
уебсайт: https://www.oaic.gov.au