Chemwatch se zavazuje poskytovat vysoce kvalitní služby a zároveň respektovat a chránit Vaše soukromí. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme, ukládáme a zabezpečujeme Vaše osobní údaje v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů z roku 1988 (Privacy Act 2009, Australian Principles Privacy Principles, Fair Work Act XNUMX a případně s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) Evropské unie.
Kopii australských zásad ochrany soukromí lze získat na webových stránkách Úřadu australského komisaře pro informace na adrese https://www.oaic.gov.au/ .
Jako poskytovatel softwaru jako služby (SaaS) a registrovaná školicí organizace (RTO) regulovaná australským úřadem pro kvalitu dovedností (ASQA) shromažďujeme, ukládáme a používáme osobní údaje zodpovědně a transparentně.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na všechny osoby, jejichž osobní údaje shromažďujeme, včetně klientů, potenciálních klientů, studentů, zaměstnanců, smluvních partnerů a uživatelů našich SaaS platforem a školicích služeb a příjemců našich rozesílaných informací.
Následující definice mají stejný význam bez ohledu na to, zda se objevují v jednotném nebo množném čísle. Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů se tyto pojmy používají především ve vztahu k Chemwatch Klienti webových aplikací (SaaS) nebo potenciální klienti:
Osobní údaje jsou informace nebo názory na identifikovanou osobu nebo osobu, která je rozumně identifikovatelná. Mezi příklady osobních údajů, které můžeme shromažďovat, patří jména, e-mailové adresy, telefonní čísla a přihlašovací jména uživatelů a automaticky shromažďované údaje o používání, jako jsou IP adresy, typ prohlížeče a informace o zařízení. Jako registrovaná školicí organizace, Chemwatch také zaznamenává adresy a čísla jedinečných identifikátorů studentů (USI), údaje o zaměstnání a akademické kvalifikace a historii.
Vaše osobní údaje můžeme shromažďovat různými způsoby, včetně rozhovorů, korespondence, telefonu, e-mailu, prostřednictvím našich webových stránek https://chemwatch.net/, z Vašich webových stránek, z médií a publikací, z jiných veřejně dostupných zdrojů, ze souborů cookie a od třetích stran. Nezaručujeme odkazy na webové stránky nebo zásady oprávněných třetích stran.
Vaše osobní údaje můžeme shromažďovat primárně za účelem poskytování našich služeb, komunikace s vámi, poskytování informací, získávání zpětné vazby ke službám a budoucím produktům a komunikace s našimi klienty. Získané údaje lze seskupovat, analyzovat a používat k vývoji budoucích produktů a služeb, jakož i statistik pro marketingové účely. Vaše osobní údaje můžeme také použít pro sekundární účely úzce související s primárním účelem, za okolností, kdy byste takové použití nebo zveřejnění důvodně očekávali. Z odběru našich mailing listů/marketingových seznamů se můžete kdykoli odhlásit kontaktováním svého Chemwatch písemně nebo prostřednictvím stránky „Kontaktujte nás“ na našich webových stránkách: https://chemwatch.net/contact/
Při shromažďování osobních údajů vám v případě potřeby a možností vysvětlíme, proč je shromažďujeme a jak je plánujeme použít.
Když se zapojíte Chemwatch poskytování softwaru jako služby Vaše osobní údaje používáme k poskytování a vylepšování služby.
Osobní údaje se používají k poskytování a údržbě služeb, správě účtů, plnění smluv, komunikaci s uživateli, vyřizování požadavků a k převodům obchodních aktivit nebo vylepšením služeb.
Typický sběr dat zahrnuje používání souborů cookie a technologií sledování. Služba používá soubory cookie relace i trvalé soubory cookie k ověřování uživatelů, zapamatování preferencí a sledování používání za účelem vylepšování Služby. Uživatelé mohou ovládat nastavení souborů cookie, ale pokud jsou soubory cookie zakázány, mohou ztratit některé funkce Služby.
Data o používání se shromažďují automaticky při používání služby.
Údaje o užívání mohou zahrnovat informace, jako je adresa internetového protokolu vašeho zařízení (např. IP adresa), typ prohlížeče, verze prohlížeče, stránky naší služby, které navštěvujete, čas a datum vaší návštěvy, čas strávený na těchto stránkách, jedinečné identifikátory zařízení a další diagnostická data.
Když ke Službě přistupujete pomocí mobilního zařízení nebo prostřednictvím mobilního zařízení, můžeme automaticky shromažďovat určité informace, včetně, ale nikoli výhradně, typu mobilního zařízení, které používáte, jedinečného ID vašeho mobilního zařízení, IP adresy vašeho mobilního zařízení, vašeho mobilního zařízení. operační systém, typ mobilního internetového prohlížeče, který používáte, jedinečné identifikátory zařízení a další diagnostická data.
Můžeme také shromažďovat informace, které váš prohlížeč odesílá vždy, když navštívíte naši službu nebo když k ní přistupujete prostřednictvím mobilního zařízení. Údaje o užívání jsou uchovávány pro účely interní analýzy. Údaje o užívání jsou obvykle uchovávány po krátkou dobu, s výjimkou případů, kdy jsou tyto údaje použity k posílení zabezpečení nebo ke zlepšení funkčnosti naší služby, nebo kdy jsme ze zákona povinni tyto údaje uchovávat po delší dobu.
Pro sledování aktivity v rámci našich služeb a ukládání určitých informací používáme soubory cookie a podobné technologie sledování. Technologie sledování se používají ke shromažďování a sledování informací a ke zlepšování a analýze našich služeb. Mezi technologie, které používáme, může patřit:
Soubory cookie mohou být „trvalé“ nebo „relační“ soubory cookie. Trvalé soubory cookie zůstávají ve vašem osobním počítači nebo mobilním zařízení, když přejdete do režimu offline, zatímco soubory cookie relace jsou odstraněny, jakmile zavřete webový prohlížeč.
Pro níže uvedené účely používáme relační i trvalé soubory cookie:
Typ: Soubory cookie relace
Spravováno: nám
Účel: Tyto cookies jsou nezbytné k tomu, aby vám poskytovaly služby dostupné prostřednictvím webových stránek a umožňovaly vám používat některé z jeho funkcí. Pomáhají ověřovat uživatele a zabraňují podvodnému používání uživatelských účtů. Bez těchto cookies nemohou být poskytovány služby, o které jste požádali, a tyto cookies používáme pouze k poskytování těchto služeb.
Typ: Trvalé soubory cookie
Spravováno: nám
Účel: Tyto soubory cookie určují, zda uživatelé přijali používání cookies na webových stránkách.
Typ: Trvalé soubory cookie
Spravováno: nám
Účel: Tyto soubory cookie nám umožňují zapamatovat si volby, které provedete při používání webových stránek, například zapamatování vašich přihlašovacích údajů nebo jazykových preferencí. Účelem těchto souborů cookie je poskytnout vám osobnější zážitek a vyhnout se nutnosti znovu zadávat své preference při každém použití webových stránek.
Chemwatch může používat osobní údaje k následujícím účelům:
Osobní údaje jsou shromažďovány výhradně za účelem fungování jako registrovaná vzdělávací organizace (RTO) podle požadavků Australského úřadu pro kvalitu dovedností (Australian Skills Quality Authority) s možností zveřejnění pro audity nebo sběr dat vládou. Seskupená data lze analyzovat za účelem zlepšení obsahu kurzu, jeho výuky a hodnocení a také je lze použít pro benchmarking.
Studenti mají přístup ke svým záznamům a mohou si je opravovat.
Chemwatch shromažďuje Vaše osobní údaje identifikující informace pokud je poskytnete prostřednictvím žádosti o zaměstnání, včetně, kde je to relevantní:
jméno, datum narození, pohlaví, adresa, e-mail, telefonní číslo, další kontaktní údajea aplikace vzdělávací informace / dokumentace, jako například:
životopisy, akademická historie, záznamy o školení, a
informace o zaměstnání, Jako například:
pracovní historie, kvalifikace, názvy pozic;
Tyto osobní údaje budou obvykle použity k posouzení Vaší žádosti o zaměstnání a v případě neúspěchu budou rychle zlikvidovány, jinak však budou uchovány v osobním spisu zaměstnance.
Osobní údaje zaměstnanců mohou být shromažďovány a používány v souladu s povinnostmi vyplývajícími ze zákona Fair Work Act 2009, včetně záznamů týkajících se pracovních podmínek, mzdy, dovolené a práv na pracovišti.
Proto Chemwatch uchovává výše uvedené identifikační údaje, informace o vzdělání a zaměstnání, jakož i následující osobní údaje shromážděné nebo vytvořené pro účely řízení lidských zdrojů. Patří sem: Finanční informace: platební údaje, historie transakcí, digitální informace:, potenciálně citlivé informace (se souhlasem): informace o zdravotním stavu nebo postižení, rasový nebo etnický původ (pokud je vyžadován pro podpůrné služby nebo podávání zpráv) a vládní identifikační údaje, daňová čísla (TFN) a jedinečný identifikační kód studenta (USI), pokud je to relevantní.
Zaznamenávají se také informace generované o výkonu zaměstnanců, jejich platech, penzijním připojištění a daních a informace o diverzitě (se souhlasem), včetně etnického původu. Zaznamenávají se také informace o historii zaměstnání, historie kódů a vyšetřování, lékařská potvrzení a přihlašovací údaje.
Chemwatch veřejné webové stránky, https://chemwatch.net/, je hostován společností Amazon Web Services (AWS) v Austrálii. Existuje řada způsobů, jak Chemwatch shromažďuje informace prostřednictvím svých webových stránek, mimo jiné prostřednictvím řady online nástrojů, např. Google Analytics, nástroje pro analýzu webových stránek.
Shromážděná data mohou zahrnovat IP adresu zařízení (shromažďovanou a uloženou v anonymizovaném formátu); vyhledávací výrazy a stránky navštívené na webových stránkách OAIC; datum a čas přístupu ke stránkám. Přístup k údajům o stažení, době strávené na stránce a míře okamžitého opuštění; typu zařízení, operačnímu systému a prohlížeči a také geografické poloze (město), ale obvykle se nejedná o osobní údaje, protože vás podle nich nelze rozumně identifikovat.
Soubory cookie jsou malé datové soubory, které webové stránky přenášejí do počítačů nebo zařízení za účelem vedení záznamů a zlepšení uživatelského prostředí. Většina prohlížečů vám umožňuje zvolit, zda chcete soubory cookie přijímat či nikoli. Tyto informace se obvykle nepovažují za osobní údaje, protože z nich nelze jednotlivce rozumně identifikovat.
Chemwatch používá X, Facebook, YouTube a LinkedIn ke komunikaci s veřejností o své práci. Když komunikujete s Chemwatch používání těchto služeb, Chemwatch shromažďuje osobní údaje, které jí poskytnete v rámci této komunikace.
Chemwatch shromažďuje osobní údaje, jako jsou kontaktní údaje, které mu poskytnete při registraci do e-mailových seznamů (např. pro blogy), registraci na akce, např. webináře, nebo při odesílání zpětné vazby k vašim zkušenostem s Chemwatch webové stránky. Může se jednat o to, zda jste otevřeli e-mail, který vám byl zaslán prostřednictvím mailing listu, na které odkazy v těchto e-mailech kliknete, váš poštovní klient (např. „Outlook“ nebo „iPhone“) a geolokaci vaší IP adresy v dané zemi (samotná IP adresa se neukládá).
Chemwatch Registrace na webinář přes Zoom shromažďuje data o registrovaných, včetně kontaktních informací (jméno, e-mail atd.), vlastních otázek a podrobností o účasti. Tato data lze použít ke sledování potenciálních zákazníků, segmentaci pro následnou komunikaci a analýze zapojení pomocí metrik, jako je míra účasti, délka trvání zapojení a míra konverze.
Podobně jako na veletrzích, kde se shromažďují osobní údaje, včetně vašeho jména, adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy, mohou být tyto údaje použity k vytváření budoucích propagačních nabídek produktů.
Chemwatch používá YouTube k hostování videí, která jsou vložena na jeho webových stránkách. Když přehrajete vložené video z webových stránek, video a související prvky se načtou z domény www.Youtube-nocookie.com a dalších domén spojených s přehrávačem YouTube.
YouTube shromažďuje informace o aktivitě uživatelů, včetně sledovaných videí a interakcí s obsahem a reklamami. Tyto informace nejsou zpřístupněny Chemwatch a místo toho se s nimi nakládá v souladu se zásadami ochrany osobních údajů YouTube.
ChemwatchSystém pro správu vztahů se zákazníky (CRM) může shromažďovat širokou škálu marketingových dat, které nám pomáhají optimalizovat naše kampaně a porozumět chování zákazníků. Patří sem data z e-mailových kampaní (míra prokliku, míra otevření), aktivita na webových stránkách (čas strávený na stránkách, zobrazení stránek), návrhy na generování leadů a interakce se zákazníky napříč různými kanály. Tato data mohou být navíc podrobena prediktivní analýze pro předpovídání chování zákazníků a mohou vést k cíleným propagačním akcím v určitých segmentech trhu.
Podle zákona o ochraně soukromí z roku 1988 (Cth) jsou citlivé informace informace nebo názory na rasový nebo etnický původ jednotlivce, jeho politické názory, členství v politickém sdružení, náboženské přesvědčení nebo příslušnost, filozofické přesvědčení, členství v profesním nebo obchodním sdružení nebo odborové organizaci, sexuální orientaci nebo praktikách nebo trestní rejstřík, pokud se tyto informace rovněž kvalifikují jako osobní údaje. Patří sem také zdravotní informace o jednotlivci, genetické informace, které jinak nejsou klasifikovány jako zdravotní informace, biometrické informace používané pro automatizované biometrické ověřování nebo identifikaci a biometrické šablony.
Citlivé informace budeme používat pouze my:
• Pro primární účel, pro který byly získány
• Pro sekundární účel, který přímo souvisí s primárním účelem
• V souladu s níže uvedenou klauzulí „Zveřejnění osobních údajů“.
V případech, kdy se uplatňuje GDPR, zpracováváme vaše údaje na základě následujících právních titulů:
• Souhlas: Když nám dáte jasný souhlas
• Smlouva: Plnit smlouvu nebo dohodu
• Právní povinnost: Dodržovat australské a mezinárodní zákony
• Oprávněné zájmy: Pro obchodní a provozní efektivitu, pokud nad nimi nepřevažují vaše práva
Pokud je to přiměřené a proveditelné, budeme vaše osobní údaje shromažďovat pouze od vás. Za určitých okolností nám však mohou být informace poskytnuty třetími stranami. V takovém případě podnikneme přiměřené kroky k zajištění toho, abyste byli o informacích, které nám třetí strana poskytla, informováni.
Vaše osobní údaje mohou být zveřejněny za mnoha okolností, včetně následujících:
Vaše osobní údaje jsou uchovávány způsobem, který je přiměřeně chrání před zneužitím a ztrátou a před neoprávněným přístupem, úpravou nebo zveřejněním.
Veškeré osobní údaje shromážděné digitálně společností Chemwatch je uložen na serverech v Austrálii a v cloudu Google.
Osobní údaje uchováváme v digitální i tištěné podobě. Zavádíme vhodná technická a organizační opatření, včetně:
Pokud Vaše osobní údaje již nebudou potřebné pro účel, pro který byly získány, podnikneme přiměřené kroky v souladu s Chemwatchsystém správy informací společnosti za účelem zničení nebo trvalé anonymizace vašich osobních údajů. Většina osobních údajů je nebo bude uložena v klientských souborech, které budeme uchovávat po dobu minimálně sedmi (7) let.
ChemwatchZabezpečení informačních a komunikačních technologií chrání hardware i software před zneužitím, rušením, ztrátou, neoprávněným přístupem, úpravami a zveřejněním.
Zabezpečení vašich osobních údajů je pro nás důležité, ale pamatujte, že žádný způsob přenosu přes internet nebo způsob elektronického ukládání není 100% bezpečný. I když se snažíme používat komerčně přijatelné prostředky k ochraně vašich osobních údajů, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost.
Chemwatch Informace o lidských zdrojích zaměstnanců (včetně osobních údajů smluvních dodavatelů), které jsou obvykle shromažďovány za účelem získání a udržení zaměstnání, mohou být také v nedigitálním (papírovém) formátu. Zabezpečení je zajištěno zajištěním fyzických a procedurálních záruk, které zabraňují neoprávněnému přístupu, úpravě nebo zničení záznamů. To zahrnuje bezpečné uložení, omezený přístup a řádné metody likvidace.
Jakožto RTO se záznamy o výsledcích, kvalifikacích a prohlášeních o dosažených výsledcích uchovávají minimálně třicet (30) let, zatímco hodnotící nástroje a administrativní záznamy a záznamy registrované školicí organizace se uchovávají minimálně sedm let. Vyplněné zdroje pro hodnocení studentů musí být uchovávány minimálně dva (2) roky od data ukončení nebo ukončení školení studentem. Kvalita dat je pravidelně auditována, aby byla zajištěna jejich přesnost a úplnost.
Máte právo:
• Přístup k vašim osobním údajům a jejich oprava
• Odvolat souhlas (pokud je to relevantní)
• Požádat o výmaz údajů (v souladu se zákonnými povinnostmi)
• Omezit zpracování nebo vznést námitku proti němu
• Podejte stížnost u Úřadu australského komisaře pro informace (OAIC) nebo u Evropského úřadu pro ochranu osobních údajů (pokud se na vás vztahuje GDPR)
Máte přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, a můžete je aktualizovat a/nebo opravit, s výhradou určitých výjimek, např. informací, které musí být uchovávány z právních nebo regulačních důvodů. Pokud si přejete přístup ke svým osobním údajům, kontaktujte nás prosím písemně nebo prostřednictvím nastavení účtu.
Chemwatch neúčtuje žádný poplatek za vaši žádost o přístup, ale může účtovat administrativní poplatek za poskytnutí kopie vašich osobních údajů.
Abychom ochránili Vaše osobní údaje, můžeme od Vás před poskytnutím požadovaných informací požadovat identifikaci.
Máte právo smazat nebo požádat o pomoc s smazáním osobních údajů, které jsme o vás shromáždili. Pokud jste klientem a používáte Chemwatch Naše Služba vám může umožnit smazat určité informace o vás v rámci Služby. Své informace můžete kdykoli aktualizovat, upravit nebo smazat přihlášením ke svému účtu, pokud jej máte, a návštěvou sekce nastavení účtu, která vám umožňuje spravovat vaše osobní údaje. Můžete nás také kontaktovat a požádat o přístup k jakýmkoli osobním údajům, které jste nám poskytli, o jejich opravu nebo smazání.
Mějte však prosím na paměti, že si můžeme muset uchovávat určité informace, pokud k tomu máme zákonnou povinnost nebo právní důvod.
Je pro nás důležité, aby Vaše osobní údaje byly aktuální. Podnikáme přiměřené kroky k zajištění toho, aby Vaše osobní údaje byly přesné, úplné a aktuální. Pokud zjistíte, že informace, které máme, nejsou aktuální nebo jsou nepřesné, informujte nás prosím co nejdříve, abychom mohli aktualizovat naše záznamy a zajistit, abychom Vám mohli i nadále poskytovat kvalitní služby.
Data registrovaných školicích organizací (RTO) jsou auditována a kontrolována, aby se zajistilo, že osobní údaje jsou přesné, úplné a aktuální. Manažer RTO bude mít na starosti přístup k souborům a opravu nesprávných nebo zastaralých informací.
Informace, které poskytnete při zapojení Chemwatch Služba, včetně osobních údajů, je zpracovávána na adrese Chemwatchv provozních kancelářích společnosti a na jakýchkoli dalších místech, kde se nacházejí strany zapojené do zpracování, s výhradou zvláštních dohod a ustanovení o umístění a dostupnosti dat. To znamená, že tyto informace mohou být převedeny na počítače umístěné mimo váš stát, provincii, zemi nebo jinou vládní jurisdikci, kde se zákony na ochranu osobních údajů mohou lišit od zákonů vaší jurisdikce, a na těchto počítačích mohou být uchovávány.
Váš souhlas s těmito zásadami ochrany osobních údajů, po kterém následujete předložení těchto informací, představuje váš souhlas s tímto převodem.
Chemwatch podnikne veškeré přiměřeně nezbytné kroky k zajištění bezpečného nakládání s vašimi údaji v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a vaše osobní údaje nebudou předány žádné organizaci ani zemi, pokud nebudou zavedeny odpovídající kontroly, včetně zabezpečení vašich údajů a dalších osobních údajů.
Chemwatch Služby nejsou určeny pro děti mladší 13 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od osob mladších 13 let. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a víte, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás prosím. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od osob mladších 13 let bez ověření souhlasu rodičů, podnikneme kroky k odstranění těchto informací z našich serverů.
Pokud se jako právní základ pro zpracování vašich údajů musíme spoléhat na souhlas a vaše země vyžaduje souhlas rodiče, můžeme vyžadovat souhlas vašeho rodiče, než tyto informace shromáždíme a použijeme.
Odkazy na webové stránky třetích stran jsou poskytovány pouze pro vaši informaci. Chemwatch nenese odpovědnost za obsah ani zásady ochrany osobních údajů těchto externích stránek. Pokud kliknete na odkaz třetí strany, budete přesměrováni na stránky dané třetí strany. Důrazně vám doporučujeme, abyste si přečetli Zásady ochrany osobních údajů všech stránek, které navštívíte.
Nemáme žádnou kontrolu nad a nepřebíráme žádnou odpovědnost za obsah, zásady ochrany osobních údajů nebo praktiky jiných webů nebo služeb třetích stran.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů se mohou čas od času měnit a jejich nejnovější verze je k dispozici na našich webových stránkách. Platná je nejnovější verze zásad ochrany osobních údajů.
Doporučuje se vám pravidelně kontrolovat tyto Zásady ochrany osobních údajů, zda nedošlo k jejich změnám.
Pokud máte jakékoli dotazy nebo stížnosti týkající se našich Zásad ochrany osobních údajů nebo si přejete uplatnit svá práva, kontaktujte nás prosím na adrese:
1227 Glen Huntly Road, Glen Huntly VIC 3163
+61 3 9573 3100
V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů týkajících se GDPR použijte výše uvedený odkaz nebo telefonní číslo a směřujte svůj dotaz na adresu: „Pověřenec pro ochranu osobních údajů“.
Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na vaši stížnost, máte také právo podat formální stížnost příslušnému regulačnímu orgánu pro ochranu osobních údajů ve vaší jurisdikci nebo v Austrálii. Můžete použít odkaz na níže uvedené kontaktní údaje:Úřad australského komisaře pro informace (OAIC)
Webové stránky: https://www.oaic.gov.au