Chemwatch er forpligtet til at levere tjenester af høj kvalitet, samtidig med at vi respekterer og beskytter dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver, opbevarer og sikrer dine personlige oplysninger i overensstemmelse med Privacy Act 1988 (Cth), de australske Privacy Principles (APPs), Fair Work Act 2009 og, hvor det er relevant, den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) i Den Europæiske Union.
En kopi af de australske privatlivsprincipper kan fås på hjemmesiden for The Office of the Australian Information Commissioner på https://www.oaic.gov.au/ .
Som Software as a Service (SaaS)-udbyder og registreret træningsorganisation (RTO) reguleret af Australian Skills Quality Authority (ASQA) indsamler, opbevarer og bruger vi personoplysninger ansvarligt og transparent.
Denne privatlivspolitik gælder for alle personer, hvis personlige oplysninger vi indsamler, herunder kunder, potentielle kunder, studerende, medarbejdere, entreprenører og brugere af vores SaaS-platforme og træningstjenester samt modtagere af vores udsendelsesinformation.
Følgende definitioner har samme betydning, uanset om de optræder i ental eller flertal. I denne privatlivspolitik anvendes udtrykkene primært i forbindelse med Chemwatch Webapplikationsklienter (SaaS) eller potentielle kunder:
Personlige oplysninger er oplysninger eller en mening om en identificeret person eller en person, der med rimelighed kan identificeres. Eksempler på personlige oplysninger, vi kan indsamle, omfatter navne, e-mailadresser, telefon- og brugerloginnavne samt automatisk indsamlede brugsdata såsom IP-adresser, browsertype og enhedsoplysninger. Som en registreret træningsorganisation, Chemwatch registrerer også adresser og unikke studenteridentifikatorer (USI-numre), beskæftigelsesdata samt akademiske kvalifikationer og historik.
Vi kan indsamle dine personlige oplysninger på forskellige måder, herunder interviews, korrespondance, telefonisk, e-mail og via vores hjemmeside https://chemwatch.net/, fra din hjemmeside, fra medier og publikationer, fra andre offentligt tilgængelige kilder, fra cookies og fra tredjeparter. Vi garanterer ikke webstedslinks eller politik for autoriserede tredjeparter.
Vi kan indsamle dine personlige oplysninger med det primære formål at levere vores tjenester til dig, kommunikere med dig, give information, søge feedback på tjenester og fremtidige produkter og kommunikere med vores kunder. Indhentede data kan grupperes, analyseres og bruges til at udvikle fremtidige produkter og tjenester samt statistik til markedsføringsformål. Vi kan også bruge dine personlige oplysninger til sekundære formål, der er tæt forbundet med det primære formål, under omstændigheder, hvor du med rimelighed ville forvente en sådan brug eller videregivelse. Du kan til enhver tid afmelde dig vores mailing-/marketinglister ved at kontakte din Chemwatch repræsentant skriftligt eller via siden 'Kontakt os' på vores hjemmeside: https://chemwatch.net/contact/
Når vi indsamler personlige oplysninger, vil vi, hvor det er relevant og muligt, forklare dig, hvorfor vi indsamler oplysningerne, og hvordan vi planlægger at bruge dem.
Når du engagerer dig Chemwatch at levere software som en tjeneste. Vi bruger dine personoplysninger til at levere og forbedre tjenesten.
Personoplysninger bruges til at levere og vedligeholde tjenester, administrere konti, opfylde kontrakter, kommunikere med brugere, håndtere anmodninger og til forretningsoverdragelser eller forbedringer af tjenester.
Typisk dataindsamling omfatter brug af cookies og sporingsteknologier. Tjenesten bruger både sessionscookies og permanente cookies til at godkende brugere, huske præferencer og spore brug med henblik på forbedring af tjenesten. Brugere kan kontrollere cookieindstillinger, men kan miste nogle af tjenestefunktionerne, hvis cookies er deaktiveret.
Brugsdata indsamles automatisk, når du bruger tjenesten.
Brugsdata kan omfatte oplysninger såsom din enheds internetprotokoladresse (f.eks. IP-adresse), browsertype, browserversion, de sider i vores tjeneste, du besøger, tidspunktet og datoen for dit besøg, den tid, der bruges på disse sider, unikke enhedsidentifikatorer og andre diagnostiske data.
Når du får adgang til tjenesten via eller via en mobilenhed, kan vi indsamle visse oplysninger automatisk, herunder, men ikke begrænset til, typen af mobilenhed, du bruger, din mobilenheds unikke id, IP-adressen på din mobilenhed, din mobil operativsystem, typen af mobil internetbrowser, du bruger, unikke enhedsidentifikatorer og andre diagnostiske data.
Vi kan også indsamle oplysninger, som din browser sender, når du besøger vores tjeneste, eller når du tilgår tjenesten via en mobil enhed. Brugsdata opbevares til interne analyseformål. Brugsdata opbevares generelt i en kort periode, undtagen når disse data bruges til at styrke sikkerheden eller forbedre funktionaliteten af vores tjeneste, eller vi er juridisk forpligtet til at opbevare disse data i længere perioder.
Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at spore aktiviteten på vores tjeneste og gemme visse oplysninger. Sporingsteknologier bruges til at indsamle og spore oplysninger og til at forbedre og analysere vores tjeneste. De teknologier, vi bruger, kan omfatte:
Cookies kan være "vedvarende" eller "sessions"-cookies. Vedvarende cookies forbliver på din personlige computer eller mobilenhed, når du går offline, mens sessionscookies slettes, så snart du lukker din webbrowser.
Vi bruger både sessions- og vedvarende cookies til nedenstående formål:
Type: Sessionscookies
Administreret af: Us
Formål: Disse cookies er vigtige for at give dig tjenester tilgængelige via webstedet og for at give dig mulighed for at bruge nogle af dens funktioner. De hjælper med at autentificere brugere og forhindre svigagtig brug af brugerkonti. Uden disse cookies kan de tjenester, du har bedt om, ikke leveres, og vi bruger kun disse cookies til at give dig disse tjenester.
Type: Vedvarende cookies
Administreret af: Us
Formål: Disse cookies identificerer, om brugerne har accepteret brugen af cookies på webstedet.
Type: Vedvarende cookies
Administreret af: Us
Formål: Disse cookies giver os mulighed for at huske valg, du foretager, når du bruger hjemmesiden, f.eks. at huske dine loginoplysninger eller sprogpræferencer. Formålet med disse cookies er at give dig en mere personlig oplevelse og at undgå at skulle indtaste dine præferencer igen, hver gang du bruger hjemmesiden.
Chemwatch kan bruge personoplysninger til følgende formål:
Personlige oplysninger indsamles udelukkende for at fungere som en registreret træningsorganisation (RTO) i henhold til kravene fra den australske Skills Quality Authority, med potentiel videregivelse til revisioner eller indsamling af data fra regeringen. Grupperede data kan analyseres for at forbedre kursusindholdet, leveringen og vurderingen samt bruges til benchmarking.
Studerende kan tilgå og anmode om rettelser i deres optegnelser.
Chemwatch indsamler dine personlige identificere oplysninger når du angiver det via en jobansøgning, herunder, hvor det er relevant:
navn, fødselsdato, køn, adresse, e-mail, telefonnummer, andre kontaktoplysninger; og anvendelse uddannelsesinformation / dokumentation såsom:
CV'er, akademisk historik, uddannelsesjournaler, og
ansættelsesoplysninger, Såsom:
ansættelseshistorik, kvalifikationer, stillingsbetegnelser;
Disse personlige oplysninger vil normalt blive brugt til at vurdere din jobansøgning, og hvis den ikke bliver succesfuld, vil de blive bortskaffet hurtigt, men ellers opbevaret i medarbejderens personalemappe.
For medarbejdere kan personlige oplysninger indsamles og anvendes i overensstemmelse med forpligtelser i henhold til Fair Work Act 2009, herunder optegnelser vedrørende ansættelsesforhold, løn, orlov og rettigheder på arbejdspladsen.
Derfor Chemwatch gemmer ovennævnte identificerende, uddannelsesmæssige og ansættelsesmæssige oplysninger samt følgende personlige oplysninger indsamlet eller oprettet til HR-formål. Dette omfatter: Finansielle oplysningerBetalingsoplysninger, transaktionshistorik, digitale oplysninger: Potentielt følsomme oplysninger (med samtykke): oplysninger om helbred eller handicap, racemæssig eller etnisk oprindelse (hvis påkrævet til supporttjenester eller rapportering) og offentlige identifikationsoplysninger, skattefilnumre (TFN) og unikt studieidentifikator (USI), hvis relevant.
Oplysninger genereret om medarbejderpræstationer, løn, pensions- og skatteoplysninger samt diversitetsoplysninger (med samtykke), herunder etnicitet. Oplysninger om ansættelseshistorik, kode- og undersøgelseshistorik samt lægeerklæringer og loginoplysninger indsamles også.
Chemwatch offentlig hjemmeside, https://chemwatch.net/, hostes af Amazon Web Services (AWS) i Australien. Der er en række måder Chemwatch indsamler oplysninger via sin hjemmeside, herunder via adskillige onlineværktøjer, f.eks. Google Analytics, et hjemmesideanalyseværktøj.
Indsamlede data kan omfatte enhedens IP-adresse (indsamlet og gemt i et anonymiseret format); søgeord og sider besøgt på OAIC-webstedet; dato og tidspunkt for tilgåelse af sider. Downloads, tid brugt på siden og afvisningsprocent; enhedstype, operativsystem og browseroplysninger samt geografisk placering (by) kan også tilgås, men dette er normalt ikke personlige oplysninger, fordi du ikke med rimelighed kan identificeres ud fra dem.
Cookies er små datafiler, der overføres til computere eller enheder af websteder med henblik på registrering og for at forbedre brugeroplevelsen på dit websted. De fleste browsere giver dig mulighed for at vælge, om du vil acceptere cookies eller ej. Disse oplysninger betragtes typisk ikke som personlige oplysninger, da enkeltpersoner ikke med rimelighed kan identificeres ud fra dem.
Chemwatch bruger X, Facebook, YouTube og LinkedIn til at kommunikere med offentligheden om sit arbejde. Når du kommunikerer med Chemwatch ved hjælp af disse tjenester, Chemwatch indsamler de personlige oplysninger, du giver den ved at deltage i den pågældende kommunikation.
Chemwatch indsamler personlige oplysninger, såsom kontaktoplysninger, som du giver den, når du tilmelder dig mailinglister (f.eks. til blogs), tilmelder dig begivenheder, f.eks. webinar-træning, eller når du sender feedback om din oplevelse med Chemwatch hjemmeside. Dette kan omfatte, om du har åbnet en e-mail, der er sendt til dig via mailinglisten, hvilke links du klikker på i disse e-mails, din mailklient (f.eks. 'Outlook' eller 'iPhone'), landets geolokation for din IP-adresse (selve IP-adressen gemmes ikke).
Chemwatch Webinartilmelding via Zoom indsamler data om tilmeldte, herunder kontaktoplysninger (navn, e-mail osv.), brugerdefinerede spørgsmål og fremmødeoplysninger. Disse data kan bruges til at spore kundeemner, segmentere til opfølgning og analysere engagement gennem metrikker som fremmødeprocent, engagementsvarighed og konverteringsrater.
På samme måde som ved messer, hvor personlige oplysninger, herunder dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse, indsamles, kan disse data bruges til at fremsætte fremtidige salgsfremmende produkttilbud.
Chemwatch bruger YouTube til at hoste videoer, der er integreret på sit websted. Når du afspiller en integreret video fra webstedet, indlæses videoen og tilhørende aktiver fra domænet www.Youtube-nocookie.com og andre domæner, der er knyttet til YouTube-afspilleren.
YouTube indsamler oplysninger om brugeraktivitet, herunder sete videoer og interaktioner med indhold og annoncer. Disse oplysninger stilles ikke til rådighed for Chemwatch og håndteres i stedet i overensstemmelse med YouTubes privatlivspolitik.
Chemwatchs CRM-system kan indsamle en bred vifte af marketingdata for at optimere vores kampagner og forstå kundernes adfærd. Dette omfatter data fra e-mailkampagner (klikrater, åbningsrater), hjemmesideaktivitet (tid brugt, sidevisninger), forslag til leadgenerering og kundeinteraktioner på tværs af forskellige kanaler. Derudover kan disse data blive underlagt prædiktiv analyse for at forudsige kundeadfærd og kan føre til målrettede kampagner i bestemte markedssegmenter.
I henhold til databeskyttelsesloven fra 1988 (Cth) er følsomme oplysninger oplysninger eller en mening om en persons racemæssige eller etniske oprindelse, politiske holdninger, medlemskab af en politisk forening, religiøse overbevisninger eller tilhørsforhold, filosofiske overbevisninger, medlemskab af en faglig forening eller brancheforening, seksuelle orientering eller praksis eller straffeattest, hvor disse oplysninger også kvalificerer som personlige oplysninger. Det omfatter også helbredsoplysninger om en person, genetiske oplysninger, der ikke ellers er klassificeret som helbredsoplysninger, biometriske oplysninger, der bruges til automatiseret biometrisk verifikation eller identifikation, og biometriske skabeloner.
Følsomme oplysninger vil kun blive brugt af os:
• Til det primære formål, som det blev indhentet til
• Til et sekundært formål, der er direkte relateret til det primære formål
• I henhold til klausulen 'Videregivelse af personlige oplysninger' nedenfor.
Hvor GDPR gælder, behandler vi dine data på følgende retsgrundlag:
• Samtykke: Når du giver os klar tilladelse
• Kontrakt: At opfylde en kontrakt eller aftale
• Juridisk forpligtelse: At overholde australsk og international lov
• Legitime interesser: Af hensyn til forretningsmæssig og driftsmæssig effektivitet, medmindre dine rettigheder tilsidesætter det
Hvor det er rimeligt og praktisk muligt, indsamler vi kun dine personlige oplysninger fra dig. Under visse omstændigheder kan vi dog modtage oplysninger fra tredjeparter. I sådanne tilfælde vil vi træffe rimelige foranstaltninger for at sikre, at du bliver gjort opmærksom på de oplysninger, som tredjeparten har givet os.
Dine personlige oplysninger kan blive videregivet under en række omstændigheder, herunder følgende:
Dine personlige oplysninger opbevares på en måde, der med rimelighed beskytter dem mod misbrug og tab og mod uautoriseret adgang, ændring eller videregivelse.
Alle personlige oplysninger indsamlet digitalt af Chemwatch opbevares på servere placeret i Australien og Google Cloud.
Vi opbevarer personoplysninger i både digitalt og fysisk format. Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder:
Når dine personoplysninger ikke længere er nødvendige til det formål, hvortil de blev indhentet, vil vi træffe rimelige foranstaltninger i henhold til Chemwatchs informationsstyringssystem, at destruere eller permanent afidentificere dine personlige oplysninger. De fleste af de personlige oplysninger er eller vil dog blive gemt i klientfiler, som opbevares af os i mindst syv (7) år.
Chemwatch's informations- og kommunikationsteknologisikkerhed beskytter både hardware og software mod misbrug, interferens, tab, uautoriseret adgang, ændring og offentliggørelse.
Sikkerheden af dine personoplysninger er vigtig for os, men husk at ingen metode til overførsel via internettet eller elektronisk lagring er 100 % sikker. Selvom vi bestræber os på at bruge kommercielt acceptable metoder til at beskytte dine personoplysninger, kan vi ikke garantere deres absolutte sikkerhed.
Chemwatch Personlige oplysninger om medarbejdere (herunder entreprenører), der typisk indsamles for at medarbejderen kan opnå og bevare ansættelse, kan også være i ikke-digitalt (papir) format. Sikkerhed opretholdes ved at sikre, at der er fysiske og proceduremæssige sikkerhedsforanstaltninger på plads, der forhindrer uautoriseret adgang, ændring eller ødelæggelse af optegnelser. Dette omfatter sikker opbevaring, begrænset adgang og korrekte bortskaffelsesmetoder.
Som en RTO opbevares resultatregistreringer, kvalifikationer og færdighedserklæringer i mindst tredive (30) år, mens vurderingsværktøjer, administrative optegnelser og optegnelser fra registrerede uddannelsesorganisationer opbevares i mindst syv år. Færdige vurderingsressourcer for studerende skal opbevares i mindst to (2) år fra datoen for den studerendes afslutning eller afbrydelse af uddannelsen. Datakvaliteten revideres regelmæssigt for at sikre nøjagtighed og fuldstændighed.
Du har ret til:
• Få adgang til og ret dine personlige oplysninger
• Tilbagekald samtykke (hvor det er relevant)
• Anmod om sletning af data (med forbehold for juridiske forpligtelser)
• Begræns eller indsig mod behandling
• Indgiv en klage til Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) eller en europæisk databeskyttelsesmyndighed (hvis GDPR gælder)
Du kan få adgang til de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig, og opdatere og/eller rette dem, med forbehold af visse undtagelser, f.eks. oplysninger, der skal opbevares af juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Hvis du ønsker at få adgang til dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os skriftligt eller via kontoindstillinger.
Chemwatch vil ikke opkræve noget gebyr for din anmodning om adgang, men kan opkræve et administrationsgebyr for at give en kopi af dine personlige oplysninger.
For at beskytte dine personlige oplysninger kan vi kræve din identifikation, før vi frigiver de anmodede oplysninger.
Du har ret til at slette eller anmode os om at hjælpe med at slette de personoplysninger, vi har indsamlet om dig. Hvis du er klient og bruger en Chemwatch Tjenesten, kan vores tjeneste give dig mulighed for at slette visse oplysninger om dig i tjenesten. Du kan til enhver tid opdatere, ændre eller slette dine oplysninger ved at logge ind på din konto, hvis du har en, og besøge afsnittet med kontoindstillinger, der giver dig mulighed for at administrere dine personlige oplysninger. Du kan også kontakte os for at anmode om adgang til, rette eller slette personlige oplysninger, som du har givet os.
Husk dog venligst, at vi muligvis skal opbevare visse oplysninger, når vi har en juridisk forpligtelse eller et lovligt grundlag til at gøre det.
Det er vigtigt for os, at dine personlige oplysninger er opdaterede. Vi tager rimelige skridt for at sikre, at dine personlige oplysninger er nøjagtige, fuldstændige og opdaterede. Hvis du finder ud af, at de oplysninger, vi har, ikke er opdaterede eller unøjagtige, bedes du underrette os hurtigst muligt, så vi kan opdatere vores registre og sikre, at vi fortsat kan levere kvalitetstjenester til dig.
Data fra registrerede træningsorganisationer (RTO) revideres og gennemgås for at sikre, at personlige oplysninger er nøjagtige, fuldstændige og opdaterede. RTO-lederen håndterer adgang til filer og rettelse af ukorrekte eller forældede oplysninger.
De oplysninger, du giver, når du engagerer dig Chemwatch Tjenesten, herunder personoplysninger, behandles kl. Chemwatch's driftskontorer og på andre steder, hvor de parter, der er involveret i behandlingen, befinder sig, med forbehold af de særlige aftaler og bestemmelser om dataplaceringer og tilgængelighed. Det betyder, at disse oplysninger kan overføres til – og opbevares på – computere, der er placeret uden for din stat, provins, land eller anden offentlig jurisdiktion, hvor databeskyttelseslovgivningen kan afvige fra dem i din jurisdiktion.
Dit samtykke til denne fortrolighedspolitik efterfulgt af din indsendelse af sådanne oplysninger repræsenterer din aftale med denne overførsel.
Chemwatch vil træffe alle rimeligt nødvendige foranstaltninger for at sikre, at dine data behandles sikkert og i overensstemmelse med denne privatlivspolitik, og ingen overførsel af dine personoplysninger vil finde sted til en organisation eller et land, medmindre der er tilstrækkelige kontroller på plads, herunder sikkerheden af dine data og andre personlige oplysninger.
Chemwatch Tjenesterne er ikke beregnet til børn under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst personligt identificerbare oplysninger fra nogen under 13 år. Hvis du er forælder eller værge, og du er klar over, at dit barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personoplysninger fra nogen under 13 år uden bekræftelse af forældresamtykke, tager vi skridt til at fjerne disse oplysninger fra vores servere.
Hvis vi har brug for at stole på samtykke som et juridisk grundlag for behandling af dine oplysninger, og dit land kræver samtykke fra en forælder, kan vi kræve din forældres samtykke, før vi indsamler og bruger disse oplysninger.
Links til tredjepartswebsteder er kun angivet for nemheds skyld. Chemwatch er ikke ansvarlig for indholdet eller privatlivspraksis på disse eksterne websteder. Hvis du klikker på et tredjepartslink, vil du blive omdirigeret til den pågældende tredjeparts websted. Vi anbefaler kraftigt, at du gennemgår privatlivspolitikken for hvert websted, du besøger.
Vi har ingen kontrol over og påtager os intet ansvar for indhold, privatlivspolitikker eller praksis på tredjepartswebsteder eller -tjenester.
Denne politik kan ændres fra tid til anden, og den seneste version er tilgængelig på vores hjemmeside. Den seneste version af privatlivspolitikken er gældende.
Du rådes til at gennemgå denne privatlivspolitik med jævne mellemrum for eventuelle ændringer.
Hvis du har spørgsmål eller klager vedrørende vores privatlivspolitik, eller ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os på:
1227 Glen Huntly Road, Glen Huntly VIC 3163
+61 3 9573 3100
Vedrørende GDPR-relaterede privatlivsspørgsmål, brug ovenstående link eller telefonnummer og send din klage til: 'Privatlivsansvarlig'.
Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du også ret til at indgive en formel klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed i din jurisdiktion eller i Australien. Du kan bruge linket til kontaktoplysningerne nedenfor:Office of the Australian Information Commissioner (OAIC)
Internet side: https://www.oaic.gov.au