Chemwatch Política de privacidad

Introducción a la política de privacidad

Chemwatch Nos comprometemos a brindar servicios de alta calidad, respetando y protegiendo su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos, almacenamos y protegemos su información personal, de conformidad con la Ley de Privacidad de 1988 (Cth), los Principios de Privacidad Australianos (APP), la Ley de Trabajo Justo de 2009 y, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Se puede obtener una copia de los Principios de Privacidad de Australia en el sitio web de la Oficina del Comisionado de Información de Australia en https://www.oaic.gov.au/ .

Como proveedor de software como servicio (SaaS) y organización de capacitación registrada (RTO) regulada por la Autoridad Australiana de Calidad de Habilidades (ASQA), recopilamos, almacenamos y utilizamos datos personales de manera responsable y transparente.

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Esta Política de privacidad se aplica a todas las personas cuya información personal recopilamos, incluidos clientes, clientes potenciales, estudiantes, empleados, contratistas y usuarios de nuestras plataformas SaaS y servicios de capacitación y destinatarios de nuestra información de correo.

Interpretación y definiciones

Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o plural. A los efectos de esta Política de Privacidad, los términos se utilizan principalmente en relación con Chemwatch Clientes o clientes potenciales de aplicaciones web (SaaS):

Tipos de información personal y motivos de recopilación

¿Qué es la información personal y por qué la recopilamos?

La Información Personal es información u opinión sobre una persona identificada o razonablemente identificable. Algunos ejemplos de Información Personal que podemos recopilar incluyen nombres, direcciones de correo electrónico, teléfono y nombres de usuario, así como datos de uso recopilados automáticamente, como direcciones IP, tipo de navegador e información del dispositivo. Como organización de formación registrada, Chemwatch También registra direcciones, números de identificadores únicos de estudiantes (USI), datos de empleo y calificaciones e historial académico.

Podemos recopilar su información personal a través de varios medios, incluidas entrevistas, correspondencia, por teléfono, por correo electrónico, a través de nuestro sitio web https://chemwatch.net/, de su sitio web, de medios y publicaciones, de otras fuentes disponibles públicamente, de cookies y de terceros. No garantizamos enlaces a sitios web ni políticas de terceros autorizados.

Podemos recopilar su información personal con el fin principal de prestarle nuestros servicios, comunicarnos con usted, proporcionarle información, solicitarle su opinión sobre el servicio y productos futuros, y comunicarnos con nuestros clientes. Los datos obtenidos se pueden agrupar, analizar y utilizar para desarrollar productos y servicios futuros, así como para generar estadísticas con fines de marketing. También podemos utilizar su información personal para fines secundarios estrechamente relacionados con el fin principal, en circunstancias en las que razonablemente esperaría dicho uso o divulgación. Puede darse de baja de nuestras listas de correo/marketing en cualquier momento contactando con su Chemwatch representante por escrito o utilizando la página 'Contáctenos' en nuestro sitio web:  https://chemwatch.net/contact/

Cuando recopilemos información personal, cuando sea apropiado y posible, le explicaremos por qué recopilamos la información y cómo planeamos utilizarla. 

Chemwatch Recopilación de datos al utilizar software como servicio (SaaS) 

Cuando te involucras Chemwatch para proporcionar software como servicio Usamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el servicio. 

Los datos personales se utilizan para proporcionar y mantener servicios, administrar cuentas, cumplir contratos, comunicarse con los usuarios, gestionar solicitudes y para transferencias comerciales o mejoras del Servicio.

La recopilación típica de datos incluye el uso de cookies y tecnologías de seguimiento. El Servicio utiliza cookies de sesión y persistentes para autenticar a los usuarios, recordar preferencias y realizar un seguimiento del uso para mejorar el Servicio. Los usuarios pueden controlar la configuración de las cookies, pero podrían perder algunas funciones del Servicio si se desactivan.

Datos de uso

Los Datos de uso se recopilan automáticamente cuando se utiliza el Servicio.

Los datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, que incluye, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil. Los Datos de Uso se conservan para fines de análisis interno. Generalmente, se conservan durante un breve periodo, excepto cuando se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservarlos durante periodos más largos.  

Tecnologías de seguimiento y cookies específicas para Chemwatch Aplicación web (SaaS)

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Estas tecnologías se utilizan para recopilar y rastrear información, así como para mejorar y analizar nuestro Servicio. Estas tecnologías pueden incluir:

Las cookies pueden ser cookies "persistentes" o de "sesión". Las cookies persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web.

Usamos cookies de sesión y persistentes para los fines que se establecen a continuación:

Tipo: Cookies de sesión

Administrado por: Nosotros

Objetivo: Estas Cookies son esenciales para proveerle servicios disponibles a través del Sitio web y permitirle utilizar algunas de sus características. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas Cookies, los servicios que Usted ha solicitado no se pueden proveer, y solo utilizamos estas Cookies para proveerle dichos servicios.

Tipo: Cookies persistentes

Administrado por: Nosotros

Propósito: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el sitio web.

Tipo: Cookies persistentes

Administrado por: Nosotros

Finalidad: Estas cookies nos permiten recordar las opciones que usted elige al usar el sitio web, como sus datos de inicio de sesión o su preferencia de idioma. El objetivo de estas cookies es brindarle una experiencia más personalizada y evitar que tenga que volver a ingresar sus preferencias cada vez que usa el sitio web.

Chemwatch podrá utilizar Datos Personales para los siguientes fines:

Recopilación de datos al participar Chemwatch como organización de formación registrada

La información personal se recopila únicamente para operar como Organización de Formación Registrada (OIT) según los requisitos de la Autoridad Australiana de Calidad de Habilidades, con posible divulgación para auditorías o recopilación de datos gubernamentales. Los datos agrupados pueden analizarse para mejorar el contenido, la impartición y la evaluación del curso, además de utilizarse para la evaluación comparativa.

Los estudiantes pueden acceder y solicitar correcciones a sus registros.

Chemwatch Información de Recursos Humanos para Solicitantes de Empleo y Empleados

Chemwatch Recopila sus datos personales identificar práctica cuando usted la proporcione a través de una solicitud de empleo, incluyendo, cuando corresponda:

nombre, fecha de nacimiento, género, dirección, correo electrónico, número de teléfono, otros datos de contacto; y aplicación información educacional / documentación como:

  currículums, historial académico, registros de formación,  y

Información de empleo, tales como:

historial de empleo, calificaciones, títulos de puestos;

Esta información personal normalmente se utilizará para evaluar su solicitud de empleo y, si no tiene éxito, se eliminará rápidamente, pero de lo contrario se conservará en el archivo personal del empleado.

Para los empleados, la información personal puede recopilarse y utilizarse de conformidad con las obligaciones establecidas en la Ley de Trabajo Justo de 2009, incluidos los registros relacionados con las condiciones de empleo, pago, licencias y derechos en el lugar de trabajo.

Por lo tanto Chemwatch Almacena la información de identificación, educativa y laboral mencionada anteriormente, así como la siguiente información personal recopilada o creada para fines de recursos humanos. Esto incluye: Información financiera: detalles de pago, historial de transacciones, información digital:, información potencialmente sensible (con consentimiento): información de salud o discapacidad, origen racial o étnico (si se requiere para servicios de apoyo o informes) e identificadores gubernamentales, números de archivo de impuestos (TFN) e identificador único de estudiante (USI), si corresponde.

Se recopila información sobre el rendimiento del personal, su remuneración, jubilación e impuestos, así como información sobre diversidad (con consentimiento), incluyendo la etnia. También se recopila información sobre el historial laboral, el historial de códigos e investigaciones, los certificados médicos y las credenciales de inicio de sesión.

Datos recopilados para marketing 

Recopilación de datos a través de la Chemwatch Sitio web, cookies y redes sociales

Chemwatch sitio web público, https://chemwatch.net/, está alojado por Amazon Web Services (AWS) en Australia. Hay varias maneras Chemwatch recopila información a través de su sitio web, incluso a través de numerosas herramientas en línea, por ejemplo, Google Analytics, una herramienta de análisis de sitios web.

Los datos recopilados pueden incluir la dirección IP del dispositivo (recopilada y almacenada de forma anónima); términos de búsqueda y páginas visitadas en el sitio web de OAIC; fecha y hora de acceso a las páginas. También se puede acceder a las descargas, el tiempo de permanencia en la página y la tasa de rebote; el tipo de dispositivo, el sistema operativo y la información del navegador, así como la ubicación geográfica (ciudad). Sin embargo, esta información no suele ser personal, ya que no permite identificarle razonablemente.

Las cookies son pequeños archivos de datos que los sitios web transfieren a ordenadores o dispositivos para mantener registros y mejorar su experiencia de usuario. La mayoría de los navegadores le permiten elegir si acepta o no las cookies. Esta información no suele considerarse información personal, ya que no permite identificar razonablemente a las personas a partir de ella.

Chemwatch utiliza X, Facebook, YouTube y LinkedIn para comunicarse con el público sobre su trabajo. Cuando se comunica con Chemwatch utilizando estos servicios, Chemwatch recopila la información personal que usted le proporciona al participar en esa comunicación.

Recopilación de datos a través de listas de correo, registros de eventos y videos de YouTube

Chemwatch recopila información personal, como datos de contacto, que usted proporciona al suscribirse a las listas de correo (por ejemplo, para blogs), registrar eventos, por ejemplo, capacitación de seminarios web o al enviar comentarios sobre su experiencia con el sitio. Chemwatch Sitio web. Esto puede incluir si abrió un correo electrónico que le enviamos a través de la lista de correo, en qué enlaces hace clic en esos correos, su cliente de correo (p. ej., Outlook o iPhone) y la geolocalización de su dirección IP (no se almacena la dirección IP en sí).

Chemwatch El registro a seminarios web a través de Zoom recopila datos de los inscritos, incluyendo información de contacto (nombre, correo electrónico, etc.), preguntas personalizadas y detalles de asistencia. Estos datos se pueden utilizar para rastrear clientes potenciales, segmentar para seguimiento y analizar la participación mediante métricas como la tasa de asistencia, la duración de la interacción y las tasas de conversión.

De manera similar a los eventos de ferias comerciales donde se recopila información personal, incluido su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, los datos pueden usarse para realizar futuras ofertas promocionales de productos.

Chemwatch Utiliza YouTube para alojar vídeos incrustados en su sitio web. Al reproducir un vídeo incrustado desde el sitio web, este y los recursos asociados se cargarán desde el dominio www.Youtube-nocookie.com y otros dominios asociados al reproductor de YouTube.

YouTube recopila información sobre la actividad del usuario, incluyendo los vídeos vistos y las interacciones con el contenido y los anuncios. Esta información no está disponible para... Chemwatch y, en cambio, se gestiona de acuerdo con la política de privacidad de YouTube.

ChemwatchEl sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) de 's puede recopilar una amplia gama de datos de marketing para optimizar nuestras campañas y comprender el comportamiento del cliente. Esto incluye datos de campañas de correo electrónico (tasas de clics, tasas de apertura), actividad del sitio web (tiempo dedicado, páginas vistas), sugerencias para generar leads e interacciones con el cliente en diversos canales. Además, estos datos pueden someterse a análisis predictivos para predecir el comportamiento del cliente y generar promociones específicas en ciertos segmentos del mercado.

Información sensible

Según la Ley de Privacidad de 1988 (Cth), la Información Sensible es información u opinión sobre el origen racial o étnico de una persona, sus opiniones políticas, su afiliación a una asociación política, sus creencias o afiliaciones religiosas, sus convicciones filosóficas, su afiliación a una asociación profesional o gremial o a un sindicato, su orientación o prácticas sexuales, o sus antecedentes penales, y se considera también Información Personal. También incluye la información sanitaria de una persona, la información genética que no se clasifica como tal, la información biométrica utilizada para la verificación o identificación biométrica automatizada y las plantillas biométricas.

La información confidencial será utilizada únicamente por nosotros:

• Para el propósito principal para el cual se obtuvo

• Para un propósito secundario que esté directamente relacionado con el propósito principal

• Según la cláusula “Divulgación de información personal” a continuación.

Base legal para el procesamiento (cumplimiento del RGPD)

Cuando se aplica el RGPD, procesamos sus datos según las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos das permiso claro

• Contrato: Para cumplir un contrato o acuerdo

• Obligación legal: Cumplir con las leyes australianas e internacionales

• Intereses legítimos: Para la eficiencia comercial y operativa, a menos que sus derechos los anulen.

Terceros

Siempre que sea razonable y factible, recopilaremos su información personal únicamente de usted. Sin embargo, en algunas circunstancias, podríamos recibir información de terceros. En tal caso, tomaremos las medidas razonables para asegurarnos de que usted tenga conocimiento de la información que nos proporcione el tercero.

Divulgación de información personal

Su información personal puede ser divulgada en varias circunstancias, incluidas las siguientes:

Retención y seguridad de la información personal

Su información personal se almacena de una manera que la protege razonablemente del uso indebido y la pérdida y del acceso, modificación o divulgación no autorizados.

Toda la información personal recopilada digitalmente por el Chemwatch Se almacena en servidores ubicados en Australia y en la nube de Google.

Almacenamos información personal tanto en formato digital como impreso. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, entre ellas:

Cuando su información personal ya no sea necesaria para el propósito para el cual fue obtenida, tomaremos medidas razonables, según ChemwatchEl sistema de Gestión de Información de [nombre del usuario], para destruir o desidentificar permanentemente su Información Personal. Sin embargo, la mayor parte de la Información Personal se almacena o se almacenará en archivos de clientes, que conservaremos durante un mínimo de siete (7) años.

ChemwatchLa seguridad de la tecnología de la información y las comunicaciones protege tanto el hardware como el software contra mal uso, interferencias, pérdidas, acceso no autorizado, modificaciones y divulgación. 

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Chemwatch Información de Recursos Humanos de Empleados (incluidos los contratistas). La información personal que se suele recopilar para que el empleado consiga y mantenga un empleo también puede estar en formato no digital (papel). La seguridad se mantiene garantizando la implementación de medidas de seguridad físicas y procedimentales que impidan el acceso no autorizado, la modificación o la destrucción de registros. Esto incluye almacenamiento seguro, acceso restringido y métodos adecuados de eliminación. 

Como RTO, el Registro de Resultados, las Cualificaciones y las Declaraciones de Logro se conservan durante un mínimo de treinta (30) años, mientras que las herramientas de evaluación, los registros administrativos y los registros de la Organización de Capacitación Registrada se conservan durante un mínimo de siete años. Los recursos de evaluación estudiantil completados deben conservarse durante un mínimo de dos (2) años a partir de la fecha de finalización o retiro de la capacitación. La calidad de los datos se audita periódicamente para garantizar su precisión e integridad.

Sus derechos (según las APPs y el RGPD)

Usted tiene derecho a:

• Acceder y corregir su información personal

• Retirar el consentimiento (cuando corresponda)

• Solicitar la supresión de datos (sujeto a obligaciones legales)

• Restringir u oponerse al procesamiento

• Presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC) o una Autoridad Europea de Protección de Datos (si se aplica el RGPD)

Acceso a su información personal

Puede acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted y actualizarla o corregirla, con ciertas excepciones, por ejemplo, la información que debe conservarse por razones legales o regulatorias. Si desea acceder a su Información Personal, contáctenos por escrito o a través de la configuración de su cuenta.

Chemwatch no le cobraremos ninguna tarifa por su solicitud de acceso, pero podremos cobrarle una tarifa administrativa por proporcionarle una copia de su información personal.

Para proteger su información personal, es posible que le solicitemos que se identifique antes de divulgar la información solicitada.

Tiene derecho a eliminar o solicitar que le ayudemos a eliminar los Datos Personales que hemos recopilado sobre usted. Si es cliente y utiliza un Chemwatch Nuestro Servicio puede permitirle eliminar cierta información sobre usted desde el Servicio. Puede actualizar, modificar o eliminar su información en cualquier momento iniciando sesión en su Cuenta, si la tiene, y visitando la sección de configuración de la cuenta, que le permite administrar su información personal. También puede contactarnos para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado.

Sin embargo, recuerde que es posible que necesitemos conservar cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base legal para hacerlo.

Manteniendo la calidad de su información personal

Para nosotros es importante que su información personal esté actualizada. Tomamos medidas razonables para garantizar que sea precisa, completa y esté actualizada. Si considera que la información que tenemos no está actualizada o es inexacta, le rogamos que nos lo comunique lo antes posible para que podamos actualizar nuestros registros y garantizar que podamos seguir brindándole servicios de calidad.  

Los datos de la Organización de Formación Registrada (OIT) se auditan y revisan para garantizar que la información personal sea precisa, completa y esté actualizada. El responsable de la OIT se encargará del acceso a los archivos y de la corrección de información incorrecta o desactualizada.

Transferencia de sus datos personales

La información que usted proporciona al participar Chemwatch El Servicio, incluidos los Datos Personales, se procesa en ChemwatchLas oficinas operativas de [nombre del sitio web] y cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento, sujeto a los acuerdos y disposiciones especiales sobre la ubicación y disponibilidad de los datos. Esto significa que esta información puede transferirse y almacenarse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Su aprobación de esta Política de Privacidad seguido por Su envío de dicha información, representa Su aceptación de esa transferencia.

Chemwatch tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o un país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Consideraciones adicionales sobre la privacidad

Privacidad de los niños:

Chemwatch Nuestros servicios no están destinados a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal identificable de menores de 13 años. Si usted es padre, madre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si detectamos que hemos recopilado datos personales de menores de 13 años sin verificar el consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros servidores.  

Si necesitamos confiar en el consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de un padre, es posible que solicitemos el consentimiento de su padre antes de recopilar y utilizar esa información.

Enlaces a otros sitios web:

Los enlaces a sitios web de terceros se proporcionan únicamente para su comodidad. Chemwatch no se responsabiliza del contenido ni de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Si hace clic en un enlace de un tercero, será redirigido a su sitio web. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Actualizaciones de la Política

Esta Política puede cambiar ocasionalmente y la versión más reciente está disponible en nuestro sitio web. La última versión de la política de privacidad es la vigente.

Se recomienda que revise esta Política de privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. 

Quejas y consultas sobre la política de privacidad

Si tiene alguna consulta o queja sobre nuestra Política de privacidad, o desea ejercer sus derechos, contáctenos en:

1227 Glen Huntly Road, Glen Huntly VIC 3163 

+61 3 9573 3100 

Para inquietudes sobre privacidad relacionadas con el RGPD, utilice el enlace o el número de teléfono indicados anteriormente y dirija su inquietud a: 'El responsable de la privacidad'.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, también tiene derecho a presentar una queja formal ante el regulador de privacidad pertinente en su jurisdicción o en Australia. Puede utilizar el enlace a los datos de contacto que figuran a continuación:Oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC)
Sitio web: https://www.oaic.gov.au

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Descripción general de privacidad

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