Chemwatch s'engage à fournir des services de haute qualité tout en respectant et en protégeant votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, stockons et sécurisons vos informations personnelles, conformément à la loi de 1988 sur la protection de la vie privée (Cth), aux principes australiens de protection de la vie privée (APP), à la loi de 2009 sur le travail équitable et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.
Une copie des principes australiens de confidentialité peut être obtenue sur le site Web du Bureau du Commissaire australien à l'information à l'adresse https://www.oaic.gov.au/ .
En tant que fournisseur de logiciels en tant que service (SaaS) et organisme de formation enregistré (RTO) réglementé par l'Australian Skills Quality Authority (ASQA), nous collectons, stockons et utilisons les données personnelles de manière responsable et transparente.
Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les personnes dont nous collectons les informations personnelles, y compris les clients, les clients potentiels, les étudiants, les employés, les sous-traitants et les utilisateurs de nos plateformes SaaS et services de formation et les destinataires de nos informations d'envoi postal.
Les définitions suivantes ont la même signification, qu'elles soient au singulier ou au pluriel. Aux fins de la présente Politique de confidentialité, ces termes sont principalement utilisés en relation avec Chemwatch Clients ou clients potentiels d'applications Web (SaaS) :
Les informations personnelles sont des informations ou une opinion concernant une personne identifiée ou raisonnablement identifiable. Parmi les informations personnelles que nous pouvons collecter figurent les noms, adresses e-mail, numéros de téléphone et identifiants d'utilisateur, ainsi que les données d'utilisation collectées automatiquement, telles que les adresses IP, le type de navigateur et les informations sur l'appareil. En tant qu'organisme de formation agréé, Chemwatch enregistre également les adresses, les numéros d'identification uniques des étudiants (USI), les données d'emploi, les qualifications et l'historique académiques.
Nous pouvons collecter vos informations personnelles par divers moyens, notamment par des entretiens, par correspondance, par téléphone, par courrier électronique, via notre site Web https://chemwatch.net/, à partir de votre site Web, à partir de médias et de publications, à partir d'autres sources accessibles au public, à partir de cookies et de tiers. Nous ne garantissons pas les liens vers des sites Web ni la politique des tiers autorisés.
Nous pouvons collecter vos informations personnelles principalement pour vous fournir nos services, communiquer avec vous, vous fournir des informations, recueillir des commentaires sur nos services et produits futurs, et communiquer avec nos clients. Les données obtenues peuvent être regroupées, analysées et utilisées pour développer de futurs produits et services, ainsi que pour des statistiques à des fins marketing. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles à des fins secondaires étroitement liées à la finalité principale, dans les cas où vous pourriez raisonnablement vous attendre à une telle utilisation ou divulgation. Vous pouvez vous désabonner de nos listes de diffusion/marketing à tout moment en contactant Your. Chemwatch représentant par écrit ou en utilisant la page « Contactez-nous » sur notre site Web : https://chemwatch.net/contact/
Lorsque nous collectons des informations personnelles, nous vous expliquerons, le cas échéant et dans la mesure du possible, pourquoi nous collectons ces informations et comment nous prévoyons de les utiliser.
Lorsque vous vous engagez Chemwatch pour fournir des logiciels en tant que service Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le service.
Les données personnelles sont utilisées pour fournir et maintenir des services, gérer des comptes, exécuter des contrats, communiquer avec les utilisateurs, traiter les demandes et pour les transferts d'entreprise ou les améliorations de services.
La collecte de données habituelle comprend l'utilisation de cookies et de technologies de suivi. Le Service utilise des cookies de session et des cookies persistants pour authentifier les utilisateurs, mémoriser leurs préférences et suivre leur utilisation afin d'améliorer le Service. Les utilisateurs peuvent gérer les paramètres des cookies, mais leur désactivation peut entraîner la perte de certaines fonctionnalités du Service.
Les données d’utilisation sont recueillies automatiquement lors de l’utilisation du Service.
Les données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre appareil (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.
Lorsque vous accédez au service par ou via un appareil mobile, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement, y compris, mais sans s'y limiter, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.
Nous pouvons également collecter les informations que votre navigateur envoie lorsque vous visitez notre Service ou lorsque vous y accédez via un appareil mobile. Les données d'utilisation sont conservées à des fins d'analyse interne. Elles sont généralement conservées pendant une courte période, sauf si elles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer les fonctionnalités de notre Service, ou si nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et stocker certaines informations. Ces technologies servent à collecter et suivre des informations, ainsi qu'à améliorer et analyser notre service. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :
Les cookies peuvent être des cookies «persistants» ou «de session». Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou appareil mobile lorsque vous vous déconnectez, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur Web.
Nous utilisons à la fois des témoins de session et des témoins persistants aux fins énoncées ci-dessous :
Type : Témoins de session
Administré par : Nous
Objet: Ces témoins sont essentiels pour vous fournir les services disponibles sur le site web et vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctions. Ils contribuent à l'authentification des utilisateurs et à la prévention de l'utilisation frauduleuse des comptes d'utilisateurs. Sans ces témoins, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous n'utilisons ces témoins que pour vous fournir ces services.
Type : Témoins persistants
Administré par : Nous
Objectif: Ces témoins identifient si les utilisateurs ont accepté l'utilisation de témoins sur le site Web.
Type : Témoins persistants
Administré par : Nous
Finalité : Ces cookies nous permettent de mémoriser vos choix lors de votre utilisation du site web, comme vos identifiants de connexion ou votre langue préférée. Ils nous permettent de vous offrir une expérience plus personnalisée et de vous éviter de ressaisir vos préférences à chaque utilisation du site web.
Chemwatch peut utiliser les données personnelles aux fins suivantes :
Les informations personnelles sont collectées uniquement pour exercer nos activités en tant qu'organisme de formation agréé (RTO) conformément aux exigences de l'Australian Skills Quality Authority. Elles peuvent être divulguées à des fins d'audit ou de collecte de données gouvernementales. Les données agrégées peuvent être analysées pour améliorer le contenu, la prestation et l'évaluation des cours, et servir à des fins d'analyse comparative.
Les étudiants peuvent accéder à leurs dossiers et demander des corrections.
Chemwatch collecte vos données personnelles identifier d'information lorsque vous les fournissez via une candidature à un emploi, y compris, le cas échéant :
nom, date de naissance, sexe, adresse, e-mail, numéro de téléphone, autres coordonnées; et application informations pédagogiques / documentation telle que :
CV, parcours académique, dossiers de formation, et
Informations sur l'emploi, Tels que:
antécédents professionnels, qualifications, titres de poste;
Ces informations personnelles seront généralement utilisées pour évaluer votre candidature et, si elles ne sont pas retenues, seront éliminées rapidement, mais conservées dans le dossier personnel de l'employé.
Pour les employés, les informations personnelles peuvent être collectées et utilisées conformément aux obligations en vertu de la loi Fair Work Act 2009, y compris les dossiers relatifs aux conditions d'emploi, à la rémunération, aux congés et aux droits sur le lieu de travail.
Donc Chemwatch Stocke les informations d'identification, de formation et d'emploi susmentionnées, ainsi que les informations personnelles suivantes, collectées ou créées à des fins de ressources humaines. Cela comprend : Informations financières: détails de paiement, historique des transactions, informations numériques : informations potentiellement sensibles (avec consentement) : informations sur la santé ou le handicap, origine raciale ou ethnique (si nécessaire pour les services d'assistance ou les rapports) et identifiants gouvernementaux, numéros de dossier fiscal (TFN) et identifiant unique d'étudiant (USI), le cas échéant.
Les informations générées concernant les performances du personnel, les salaires, les retraites et les impôts, ainsi que les informations sur la diversité (avec consentement), y compris l'origine ethnique. Les informations sur les antécédents professionnels, les codes et l'historique des enquêtes, les certificats médicaux et les identifiants de connexion sont également saisis.
Chemwatch site Web public, https://chemwatch.net/, est hébergé par Amazon Web Services (AWS) en Australie. Il existe plusieurs façons Chemwatch collecte des informations via son site Web, notamment via de nombreux outils en ligne, par exemple Google Analytics, un outil d'analyse de site Web.
Les données collectées peuvent inclure l'adresse IP de l'appareil (collectée et stockée de manière anonyme) ; les termes de recherche et les pages consultées sur le site web de l'OAIC ; la date et l'heure d'accès aux pages. Les téléchargements, le temps passé sur la page et le taux de rebond ; le type d'appareil, le système d'exploitation et les informations sur le navigateur, ainsi que la localisation géographique (ville) sont également accessibles, mais il ne s'agit généralement pas d'informations personnelles, car elles ne permettent pas de vous identifier.
Les cookies sont de petits fichiers de données transférés par les sites web sur les ordinateurs ou appareils à des fins d'archivage et d'amélioration de votre expérience utilisateur. La plupart des navigateurs vous permettent d'accepter ou non les cookies. Ces informations ne sont généralement pas considérées comme des informations personnelles, car elles ne permettent pas d'identifier les personnes concernées.
Chemwatch utilise X, Facebook, YouTube et LinkedIn pour communiquer avec le public sur son travail. Lorsque vous communiquez avec Chemwatch en utilisant ces services, Chemwatch collecte les informations personnelles que vous lui fournissez en vous engageant dans cette communication.
Chemwatch collecte des informations personnelles, telles que les coordonnées, que vous lui fournissez lors de votre inscription aux listes de diffusion (par exemple pour les blogs), de l'enregistrement d'événements, par exemple une formation par webinaire ou lorsque vous soumettez des commentaires sur votre expérience avec le Chemwatch site Web. Cela peut inclure si vous avez ouvert un e-mail qui vous a été envoyé via la liste de diffusion, sur quels liens vous cliquez dans ces e-mails, votre client de messagerie (par exemple « Outlook » ou « iPhone »), la géolocalisation du pays de votre adresse IP (l'adresse IP elle-même n'est pas stockée).
Chemwatch L'inscription aux webinaires via Zoom collecte des données sur les participants, notamment leurs coordonnées (nom, adresse e-mail, etc.), leurs questions personnalisées et leurs informations de participation. Ces données permettent de suivre les prospects, de les segmenter pour le suivi et d'analyser l'engagement grâce à des indicateurs tels que le taux de participation, la durée d'engagement et les taux de conversion.
De même, lors d'événements de salons professionnels où des informations personnelles, notamment votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, sont collectées, les données peuvent être utilisées pour faire de futures offres promotionnelles de produits.
Chemwatch utilise YouTube pour héberger des vidéos intégrées à son site web. Lorsque vous lisez une vidéo intégrée depuis le site web, la vidéo et les ressources associées sont chargées depuis le domaine www.Youtube-nocookie.com et d'autres domaines associés au lecteur YouTube.
YouTube collecte des informations sur l'activité des utilisateurs, notamment les vidéos regardées et les interactions avec le contenu et les publicités. Ces informations ne sont pas mises à disposition. Chemwatch et est plutôt traité conformément à la politique de confidentialité de YouTube.
ChemwatchLe système de gestion de la relation client de peut collecter un large éventail de données marketing pour optimiser nos campagnes et comprendre le comportement des clients. Ces données incluent les données des campagnes par e-mail (taux de clics, taux d'ouverture), l'activité du site web (temps passé, pages vues), les suggestions de génération de leads et les interactions clients sur différents canaux. De plus, ces données peuvent faire l'objet d'analyses prédictives pour anticiper le comportement des clients et donner lieu à des promotions ciblées sur certains segments de marché.
En vertu de la loi de 1988 sur la protection de la vie privée (Cth), les informations sensibles sont des informations ou des opinions concernant l'origine raciale ou ethnique d'une personne, ses opinions politiques, son appartenance à une association politique, ses croyances ou affiliations religieuses, ses convictions philosophiques, son appartenance à une association professionnelle ou à un syndicat, son orientation ou ses pratiques sexuelles, ou son casier judiciaire, lorsque ces informations sont également considérées comme des informations personnelles. Elles comprennent également les informations de santé d'une personne, les informations génétiques qui ne sont pas autrement classées comme telles, les informations biométriques utilisées pour la vérification ou l'identification biométrique automatisée, et les modèles biométriques.
Les informations sensibles seront utilisées par nous uniquement :
• Aux fins principales pour lesquelles elles ont été obtenues
• Pour un objectif secondaire directement lié à l’objectif principal
• Conformément à la clause « Divulgation des renseignements personnels » ci-dessous.
Lorsque le RGPD s'applique, nous traitons vos données sur la base des bases légales suivantes :
• Consentement : Lorsque vous nous donnez une permission claire
• Contrat : Exécuter un contrat ou un accord
• Obligation légale : se conformer aux lois australiennes et internationales
• Intérêts légitimes : Pour l'efficacité commerciale et opérationnelle, sauf si vos droits l'emportent
Dans la mesure du raisonnable et du possible, nous collecterons vos informations personnelles uniquement auprès de vous. Toutefois, dans certaines circonstances, des informations peuvent nous être fournies par des tiers. Dans ce cas, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous assurer que vous êtes informé des informations que ces tiers nous ont fournies.
Vos informations personnelles peuvent être divulguées dans un certain nombre de circonstances, notamment les suivantes :
Vos informations personnelles sont stockées d'une manière qui les protège raisonnablement contre toute utilisation abusive et perte et contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.
Toutes les informations personnelles collectées numériquement par le Chemwatch est hébergé sur des serveurs situés en Australie et sur Google Cloud.
Nous stockons les informations personnelles sous forme numérique et papier. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment :
Lorsque vos informations personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues, nous prendrons des mesures raisonnables, conformément à ChemwatchSystème de gestion de l'information de , pour détruire ou anonymiser définitivement vos informations personnelles. Cependant, la plupart des informations personnelles sont ou seront stockées dans des dossiers clients, que nous conserverons pendant au moins sept (7) ans.
ChemwatchLa sécurité des technologies de l'information et des communications protège à la fois le matériel et les logiciels contre toute utilisation abusive, toute interférence, toute perte, tout accès non autorisé, toute modification et toute divulgation.
La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
Chemwatch Les informations personnelles relatives aux ressources humaines des employés (y compris celles des sous-traitants) généralement collectées pour l'obtention et le maintien d'un emploi peuvent également être sous format non numérique (papier). La sécurité est assurée par la mise en place de mesures de protection physiques et procédurales empêchant l'accès, la modification ou la destruction non autorisés des dossiers. Cela comprend un stockage sécurisé, un accès restreint et des méthodes d'élimination appropriées.
En tant qu'organisme de formation professionnelle, les relevés de résultats, les qualifications et les attestations de réussite sont conservés pendant au moins trente (30) ans, tandis que les outils d'évaluation, les dossiers administratifs et les dossiers des organismes de formation agréés sont conservés pendant au moins sept ans. Les ressources d'évaluation des étudiants complétées doivent être conservées pendant au moins deux (2) ans à compter de la date de fin ou d'abandon de la formation. La qualité des données est régulièrement vérifiée afin d'en garantir l'exactitude et l'exhaustivité.
Vous avez le droit de :
• Accéder et corriger vos informations personnelles
• Retirer le consentement (le cas échéant)
• Demander l’effacement des données (sous réserve des obligations légales)
• Restreindre ou s'opposer au traitement
• Déposer une plainte auprès du Bureau du Commissaire australien à l'information (OAIC) ou d'une Autorité européenne de protection des données (si le RGPD s'applique)
Vous pouvez accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et les mettre à jour et/ou les corriger, sous réserve de certaines exceptions, par exemple pour les informations devant être conservées pour des raisons légales ou réglementaires. Pour accéder à vos informations personnelles, veuillez nous contacter par écrit ou via les paramètres de votre compte.
Chemwatch ne facturera aucun frais pour votre demande d'accès, mais pourra facturer des frais administratifs pour la fourniture d'une copie de vos informations personnelles.
Afin de protéger vos informations personnelles, nous pouvons exiger votre identification avant de divulguer les informations demandées.
Vous avez le droit de supprimer ou de demander que nous vous aidions à supprimer les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet. Si vous êtes client et utilisez un Chemwatch Service : Notre Service peut vous permettre de supprimer certaines informations vous concernant. Vous pouvez mettre à jour, modifier ou supprimer vos informations à tout moment en vous connectant à votre compte (si vous en possédez un) et en accédant à la section « Paramètres » qui vous permet de gérer vos informations personnelles. Vous pouvez également nous contacter pour demander l'accès, la rectification ou la suppression des informations personnelles que vous nous avez fournies.
N'oubliez pas, cependant, que nous pouvons être amenés à conserver certaines informations lorsque nous avons une obligation légale ou une base légale pour le faire.
Il est important pour nous que vos informations personnelles soient à jour. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer qu'elles sont exactes, complètes et à jour. Si vous constatez que les informations dont nous disposons ne sont pas à jour ou sont inexactes, veuillez nous en informer dès que possible afin que nous puissions mettre à jour nos dossiers et garantir la continuité de nos services.
Les données des organismes de formation agréés (ORA) sont vérifiées et examinées afin de garantir l'exactitude, l'exhaustivité et la mise à jour des informations personnelles. Le responsable de l'ORA gère l'accès aux dossiers et la correction des informations erronées ou obsolètes.
Les informations que vous fournissez lors de votre engagement Chemwatch le Service, y compris les Données Personnelles, est traité à Chemwatchet dans tout autre lieu où sont situées les parties impliquées dans le traitement, sous réserve des accords et dispositions spécifiques relatifs à la localisation et à la disponibilité des données. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés hors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
Votre consentement à cette Politique de confidentialité suivi de votre soumission de ces renseignements représente votre accord à ce transfert.
Chemwatch prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins qu'il n'y ait des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.
Chemwatch Ces services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'une personne de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
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