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緊急事態が発生した際には、当社の専門家チームにお任せ下さい。
当社のグローバルな緊急対応ホットラインでは、当社の専門家チームへのアクセスを、24日7時間年中無休で提供しております。レベル1の応答(お電話によるサポート)を、140ヶ国語を超える言語で世界的に提供しております。
SDSや緊急シナリオ例、加えて全製品とその販売元の名称リストを有し、必要に応じてすぐに使用することができます。 同時に、貴社の要件もお伺いし、この情報と販売元SDSの情報を使用し、オンサイトかオフサイトかに関係なく、お客様の状況に最も適切なアドバイスを提供します。
ケムウォッチでは:
・SDSをマスターデータベースに収載します
・販売元に連絡し、全SDSが利用可能かつ最新版であることを確認します
・SDSを評価し、サポート文書を作成します
・要求に応じて、完全なサービスレベルアグリーメント(SLA)を提供します
・緊急ホットラインへのアクセスを提供します
・事故現場の全緊急対応要員に、アクセスを提供します
・事故等の第一目撃者となる可能性のある従業員や社外の関係者にも、アクセスを提供いたします。
私たちのレスポンダーは専門的な訓練を受けており、OHS、化学、毒物学、環境科学、医学など、多くの分野のバックグラウンドを持っています。 インシデントユニット対応チームは、このような問題にグローバルに対処した豊富な経験があり、化学物質に関連するインシデントが発生した場合に取るべき最善の行動についてアドバイスすることができます。 このような対応は、人命の損失、怪我、損傷を最小限に抑えるように設計されており、化学物質に関連する危険の性質にも依存します。 ハザード≠リスクであることを忘れないでください。 さらに、この情報は、事件の目撃者や一般のコミュニティを保護することができます。
また、ERパッケージに含まれている資料のインシデントレポートも提供します。
私たちはあなたとあなたの組織に国に適した緊急ホットライン番号を発行します。 化学薬品のベンダーの場合、ER番号は次の場所に表示される場合があります。
•安全データシート(SDS)
•ラベルとプラカード(静的およびモバイル)
•Tremcards
•出荷書類
•緊急文書
メーカーやベンダーが当社のホットライン番号を化学物質の SDS およびラベルに追加するためのサービス、または既に当社のサービスに加入している組織による社内使用のためのサービスを利用できます。 Chemwatch サービス — 24 日 365 時間、XNUMX 年 XNUMX 日。