활동 기반 관리(ABM)

고객이 받는 가치와 그 가치를 제공함으로써 얻는 이익을 지속적으로 개선하기 위한 경로로서 비즈니스 프로세스 내의 활동 관리에 초점을 맞춘 규율입니다. ABM은 활동 기반 비용 정보와 성과 측정을 사용하여 관리 조치에 영향을 미칩니다. 활동 기반 원가 계산도 참조하십시오.