Chemwatch er forpliktet til å tilby tjenester av høy kvalitet samtidig som vi respekterer og beskytter ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, utleverer, lagrer og sikrer din personlige informasjon i samsvar med personvernloven av 1988 (Cth), de australske personvernprinsippene (APPs), Fair Work Act av 2009 og, der det er aktuelt, EUs personvernforordning (GDPR).
En kopi av de australske personvernprinsippene kan fås fra nettstedet til The Office of the Australian Information Commissioner på https://www.oaic.gov.au/ .
Som en programvare som en tjeneste (SaaS)-leverandør og registrert opplæringsorganisasjon (RTO) regulert av Australian Skills Quality Authority (ASQA), samler vi inn, lagrer og bruker personopplysninger ansvarlig og transparent.
Denne personvernerklæringen gjelder for alle personer hvis personopplysninger vi samler inn, inkludert kunder, potensielle kunder, studenter, ansatte, leverandører og brukere av våre SaaS-plattformer og opplæringstjenester samt mottakere av vår utsendelsesinformasjon.
Følgende definisjoner skal ha samme betydning uavhengig av om de står i entall eller flertall. I denne personvernerklæringen brukes begrepene hovedsakelig i forbindelse med Chemwatch Webapplikasjonsklienter (SaaS) eller potensielle kunder:
Personopplysninger er informasjon eller en mening om en identifisert person, eller en person som med rimelighet kan identifiseres. Eksempler på personopplysninger vi kan samle inn inkluderer navn, e-postadresser, telefon- og brukernavn, og automatisk innsamlede bruksdata som IP-adresser, nettlesertype og enhetsinformasjon. Som en registrert opplæringsorganisasjon, Chemwatch registrerer også adresser og unike studentidentifikasjonsnumre (USI-numre), ansettelsesdata og akademiske kvalifikasjoner og historie.
Vi kan samle inn dine personopplysninger på ulike måter, inkludert intervjuer, korrespondanse, telefon, e-post og via nettstedet vårt https://chemwatch.net/, fra nettstedet ditt, fra media og publikasjoner, fra andre offentlig tilgjengelige kilder, fra informasjonskapsler og fra tredjeparter. Vi garanterer ikke nettstedkoblinger eller retningslinjer for autoriserte tredjeparter.
Vi kan samle inn din personlige informasjon med det primære formålet å tilby deg våre tjenester, kommunisere med deg, gi informasjon, be om tilbakemeldinger på tjenester og fremtidige produkter og kommunisere med våre kunder. Innhentede data kan grupperes, analyseres og brukes til å utvikle fremtidige produkter og tjenester, samt statistikk for markedsføringsformål. Vi kan også bruke din personlige informasjon til sekundære formål som er nært knyttet til hovedformålet, under omstendigheter der du med rimelighet kan forvente slik bruk eller utlevering. Du kan når som helst melde deg av våre e-post-/markedsføringslister ved å kontakte din Chemwatch representant skriftlig, eller ved å bruke «Kontakt oss»-siden på nettstedet vårt: https://chemwatch.net/contact/
Når vi samler inn personopplysninger, vil vi, der det er hensiktsmessig og mulig, forklare deg hvorfor vi samler inn informasjonen og hvordan vi planlegger å bruke den.
Når du engasjerer deg Chemwatch for å tilby programvare som en tjeneste. Vi bruker dine personopplysninger til å tilby og forbedre tjenesten.
Personopplysninger brukes til å tilby og vedlikeholde tjenester, administrere kontoer, oppfylle kontrakter, kommunisere med brukere, håndtere forespørsler og for forretningsoverføringer eller tjenesteforbedringer.
Typisk datainnsamling inkluderer bruk av informasjonskapsler og sporingsteknologier. Tjenesten bruker både øktinformasjonskapsler og permanente informasjonskapsler for å autentisere brukere, huske preferanser og spore bruk for å forbedre tjenesten. Brukere kan kontrollere innstillinger for informasjonskapsler, men kan miste noe av tjenestefunksjonaliteten hvis informasjonskapsler er deaktivert.
Bruksdata samles automatisk når du bruker tjenesten.
Bruksdata kan inkludere informasjon som enhetens IP-adresse (f.eks. IP-adresse), nettlesertype, nettleserversjon, sidene i tjenesten vår du besøker, klokkeslett og dato for besøket ditt, tiden du har brukt på disse sidene, unike enhetsidentifikatorer og andre diagnostiske data.
Når du får tilgang til tjenesten via eller via en mobilenhet, kan vi samle inn viss informasjon automatisk, inkludert, men ikke begrenset til, typen mobilenhet du bruker, mobilenhetens unike ID, IP-adressen til mobilenheten din, mobilen din operativsystem, typen mobil nettleser du bruker, unike enhetsidentifikatorer og andre diagnostiske data.
Vi kan også samle inn informasjon som nettleseren din sender når du besøker tjenesten vår, eller når du bruker tjenesten via en mobil enhet. Bruksdata lagres for interne analyseformål. Bruksdata lagres vanligvis i en kort periode, unntatt når disse dataene brukes til å styrke sikkerheten eller forbedre funksjonaliteten til tjenesten vår, eller vi er juridisk forpliktet til å lagre disse dataene i lengre perioder.
Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier for å spore aktiviteten på tjenesten vår og lagre spesifikk informasjon. Sporingsteknologier brukes til å samle inn og spore informasjon og for å forbedre og analysere tjenesten vår. Teknologiene vi bruker kan omfatte:
Informasjonskapsler kan være "Persistente" eller "Session"-informasjonskapsler. Vedvarende informasjonskapsler forblir på din personlige datamaskin eller mobilenhet når du går offline, mens øktinformasjonskapsler slettes så snart du lukker nettleseren.
Vi bruker både økt- og vedvarende informasjonskapsler for formålene beskrevet nedenfor:
Type: sesjonskapsler
Administreres av: Oss
Formål: Disse informasjonskapslene er viktige for å gi deg tjenester som er tilgjengelige via nettstedet, og for at du kan bruke noen av funksjonene. De hjelper til med å autentisere brukere og forhindre uredelig bruk av brukerkontoer. Uten disse informasjonskapslene kan ikke tjenestene du har bedt om, leveres, og vi bruker bare disse informasjonskapslene for å gi deg disse tjenestene.
Type: Vedvarende informasjonskapsler
Administreres av: Oss
Formål: Disse informasjonskapslene identifiserer om brukere har godtatt bruken av informasjonskapsler på nettstedet.
Type: Vedvarende informasjonskapsler
Administreres av: Oss
Formål: Disse informasjonskapslene lar oss huske valgene du gjør når du bruker nettstedet, for eksempel å huske innloggingsinformasjonen eller språkinnstillingene dine. Formålet med disse informasjonskapslene er å gi deg en mer personlig opplevelse og å unngå å måtte angi innstillingene dine på nytt hver gang du bruker nettstedet.
Chemwatch kan bruke personopplysninger til følgende formål:
Personopplysninger samles inn utelukkende for å drive drift som en registrert opplæringsorganisasjon (RTO) i henhold til kravene fra Australian Skills Quality Authority, med potensiell utlevering for revisjoner eller datainnsamling fra myndighetene. Grupperte data kan analyseres for å forbedre kursinnhold, gjennomføring og vurdering, samt brukes til benchmarking.
Studenter kan få tilgang til og be om rettelser i sine journaler.
Chemwatch samler inn dine personlige identifisering informasjon når du oppgir det via en jobbsøknad, inkludert, der det er relevant:
navn, fødselsdato, kjønn, adresse, e-post, telefonnummer, annen kontaktinformasjon; og applikasjon pedagogisk informasjon / dokumentasjon som for eksempel:
CV-er, akademisk historie, opplæringsjournaler, og
ansettelsesinformasjon, Slik som:
arbeidshistorikk, kvalifikasjoner, stillingstitler;
Denne personlige informasjonen vil vanligvis bli brukt til å vurdere jobbsøknaden din, og hvis den ikke blir vellykket, vil den bli slettet raskt, men ellers oppbevares i den ansattes personalmappe.
For ansatte kan personopplysninger samles inn og brukes i samsvar med forpliktelser i henhold til Fair Work Act 2009, inkludert registre knyttet til ansettelsesforhold, lønn, permisjon og rettigheter på arbeidsplassen.
Derfor Chemwatch lagrer ovennevnte identifiserende, utdannings- og ansettelsesinformasjon, samt følgende personopplysninger som er samlet inn eller opprettet for personalressursformål. Dette inkluderer: Økonomisk informasjonBetalingsdetaljer, transaksjonshistorikk, digital informasjon: Potensielt sensitiv informasjon (med samtykke): informasjon om helse eller funksjonshemming, rasemessig eller etnisk opprinnelse (hvis nødvendig for støttetjenester eller rapportering) og offentlige identifikatorer, skattefilnummer (TFN) og unik studentidentifikator (USI) hvis aktuelt.
informasjon generert om ansattes ytelse, lønn, pensjons- og skatteinformasjon og mangfoldsinformasjon (med samtykke), inkludert etnisitet. Informasjon om ansettelseshistorikk, kode- og etterforskningshistorikk, legeerklæringer og påloggingsinformasjon registreres også.
Chemwatch offentlig nettside, https://chemwatch.net/, driftes av Amazon Web Services (AWS) i Australia. Det finnes en rekke måter Chemwatch samler inn informasjon gjennom nettstedet sitt, inkludert via en rekke nettbaserte verktøy, f.eks. Google Analytics, et verktøy for nettstedsanalyse.
Data som samles inn kan inkludere enhetens IP-adresse (samlet og lagret i et anonymisert format); søkeord og sider som er besøkt på OAIC-nettstedet; dato og klokkeslett da sidene ble åpnet. Nedlastinger, tid brukt på siden og avvisningsfrekvens; enhetstype, operativsystem og nettleserinformasjon samt geografisk plassering (by) kan også nås, men dette er vanligvis ikke personlig informasjon fordi du ikke med rimelighet kan identifiseres ut fra den.
Informasjonskapsler er små datafiler som overføres til datamaskiner eller enheter av nettsteder for registreringsformål og for å forbedre brukeropplevelsen på nettstedet ditt. De fleste nettlesere lar deg velge om du vil godta informasjonskapsler eller ikke. Denne informasjonen anses vanligvis ikke som personopplysninger, da enkeltpersoner ikke med rimelighet kan identifiseres ut fra den.
Chemwatch bruker X, Facebook, YouTube og LinkedIn til å kommunisere med publikum om arbeidet sitt. Når du kommuniserer med Chemwatch bruker disse tjenestene, Chemwatch samler inn personopplysningene du gir dem ved å delta i den kommunikasjonen.
Chemwatch samler inn personopplysninger, for eksempel kontaktinformasjon, som du oppgir når du registrerer deg på e-postlister (f.eks. for blogger), registrerer arrangementer, f.eks. webinaropplæring, eller når du sender inn tilbakemelding om din erfaring med Chemwatch nettsted. Dette kan inkludere om du åpnet en e-post sendt til deg via e-postlisten, hvilke lenker du klikker på i disse e-postene, e-postklienten din (f.eks. «Outlook» eller «iPhone»), landets geolokalisering for IP-adressen din (selve IP-adressen lagres ikke).
Chemwatch Webinarregistrering via Zoom samler inn data om påmeldte, inkludert kontaktinformasjon (navn, e-post osv.), tilpassede spørsmål og oppmøtedetaljer. Disse dataene kan brukes til å spore potensielle kunder, segmentere for oppfølging og analysere engasjement gjennom målinger som oppmøterate, engasjementsvarighet og konverteringsrater.
På samme måte som ved messer der personopplysninger, inkludert navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse, samles inn, kan dataene brukes til å lage fremtidige reklametilbud.
Chemwatch bruker YouTube til å være vert for videoer som er innebygd på nettstedet sitt. Når du spiller av en innebygd video fra nettstedet, lastes videoen og tilhørende ressurser inn fra domenet www.Youtube-nocookie.com og andre domener tilknyttet YouTube-spilleren.
YouTube samler inn informasjon om brukeraktivitet, inkludert videoer som er sett og interaksjoner med innhold og annonser. Denne informasjonen gjøres ikke tilgjengelig for Chemwatch og håndteres i stedet i samsvar med YouTubes personvernregler.
Chemwatchs system for kundeforholdsstyring kan samle inn et bredt spekter av markedsføringsdata for å optimalisere kampanjene våre og forstå kundeatferd. Dette inkluderer data fra e-postkampanjer (klikkfrekvenser, åpningsfrekvenser), nettstedsaktivitet (tid brukt, sidevisninger), forslag til generering av potensielle kunder og kundeinteraksjoner på tvers av ulike kanaler. I tillegg kan disse dataene bli utsatt for prediktiv analyse for å forutsi kundeatferd og kan føre til målrettede kampanjer i visse markedssegmenter.
I henhold til personvernloven av 1988 (Cth) er sensitiv informasjon informasjon eller en mening om en persons rasemessige eller etniske opprinnelse, politiske meninger, medlemskap i en politisk forening, religiøs tro eller tilknytning, filosofiske overbevisninger, medlemskap i en profesjonell eller bransjeforening eller en fagforening, seksuell legning eller praksis, eller kriminell rulleblad, der denne informasjonen også kvalifiserer som personopplysninger. Det inkluderer også helseopplysninger om en person, genetisk informasjon som ikke ellers er klassifisert som helseopplysninger, biometrisk informasjon som brukes til automatisert biometrisk verifisering eller identifikasjon, og biometriske maler.
Sensitiv informasjon vil kun bli brukt av oss:
• For det primære formålet den ble innhentet for
• For et sekundært formål som er direkte relatert til hovedformålet
• I henhold til klausulen «Offentliggjøring av personopplysninger» nedenfor.
Der GDPR gjelder, behandler vi dataene dine på følgende rettslige grunnlag:
• Samtykke: Når du gir oss tydelig tillatelse
• Kontrakt: Å oppfylle en kontrakt eller avtale
• Juridisk forpliktelse: Å overholde australske og internasjonale lover
• Legitime interesser: For forretningsmessig og driftsmessig effektivitet, med mindre det overstyres av dine rettigheter
Der det er rimelig og praktisk mulig, vil vi kun samle inn dine personopplysninger fra deg. Under noen omstendigheter kan vi imidlertid bli gitt informasjon fra tredjeparter. I slike tilfeller vil vi ta rimelige skritt for å sikre at du blir gjort oppmerksom på informasjonen som tredjeparten gir oss.
Din personlige informasjon kan bli avslørt under en rekke omstendigheter, inkludert følgende:
Din personlige informasjon lagres på en måte som rimelig beskytter den mot misbruk og tap og mot uautorisert tilgang, modifikasjon eller avsløring.
All personlig informasjon som samles inn digitalt av Chemwatch lagres på servere i Australia og Google Cloud.
Vi lagrer personopplysninger både digitalt og i papirformat. Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak, inkludert:
Når dine personopplysninger ikke lenger er nødvendige for formålet de ble innhentet for, vil vi iverksette rimelige tiltak, i henhold til Chemwatchs informasjonshåndteringssystem, for å ødelegge eller permanent avidentifisere dine personopplysninger. Imidlertid er eller vil mesteparten av personopplysningene bli lagret i klientfiler som vil bli oppbevart av oss i minst syv (7) år.
ChemwatchSikkerheten til IT-sikkerhet beskytter både maskinvare og programvare mot misbruk, forstyrrelser, tap, uautorisert tilgang, modifisering og avsløring.
Sikkerheten til dine personopplysninger er viktig for oss, men husk at ingen overføringsmetode over Internett eller metode for elektronisk lagring er 100 % sikker. Selv om vi streber etter å bruke kommersielt akseptable metoder for å beskytte dine personopplysninger, kan vi ikke garantere deres absolutte sikkerhet.
Chemwatch Personalinformasjon for ansatte (inkludert kontraktører) – personopplysninger som vanligvis samles inn for at den ansatte skal kunne få og opprettholde ansettelse, kan også være i ikke-digitalt (papir) format. Sikkerhet opprettholdes ved å sørge for at fysiske og prosedyremessige sikkerhetstiltak er på plass for å forhindre uautorisert tilgang, endring eller ødeleggelse av dokumenter. Dette inkluderer sikker lagring, begrenset tilgang og riktige avhendingsmetoder.
Som en RTO oppbevares resultatlister, kvalifikasjoner og måleferdigheter i minst tretti (30) år, mens vurderingsverktøy, administrative registre og registre fra registrerte opplæringsorganisasjoner oppbevares i minst syv år. Fullførte vurderingsressurser for studenter må oppbevares i minst to (2) år fra datoen studenten fullfører eller trekker seg fra opplæringen. Datakvaliteten revideres regelmessig for å sikre nøyaktighet og fullstendighet.
Du har rett til:
• Få tilgang til og korrigere dine personopplysninger
• Tilbaketrekke samtykke (hvis aktuelt)
• Be om sletting av data (med forbehold om juridiske forpliktelser)
• Begrense eller protestere mot behandling
• Send inn en klage til Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) eller en europeisk databeskyttelsesmyndighet (hvis GDPR gjelder)
Du kan få tilgang til personopplysningene vi har om deg, og oppdatere og/eller korrigere dem, med forbehold om visse unntak, f.eks. informasjon som må oppbevares av juridiske eller regulatoriske årsaker. Hvis du ønsker tilgang til personopplysningene dine, kan du kontakte oss skriftlig eller via kontoinnstillingene.
Chemwatch vil ikke kreve gebyr for din tilgangsforespørsel, men kan kreve et administrasjonsgebyr for å gi en kopi av dine personopplysninger.
For å beskytte dine personopplysninger kan vi kreve identifikasjon fra deg før vi utleverer den forespurte informasjonen.
Du har rett til å slette eller be oss om å hjelpe til med å slette personopplysningene vi har samlet inn om deg. Hvis du er en klient og bruker en Chemwatch Tjenesten, kan Tjenesten vår gi deg muligheten til å slette visse opplysninger om deg fra Tjenesten. Du kan oppdatere, endre eller slette informasjonen din når som helst ved å logge på Kontoen din hvis du har en, og gå til Kontoinnstillinger-delen som lar deg administrere din personlige informasjon. Du kan også kontakte oss for å be om tilgang til, korrigere eller slette personlig informasjon du har gitt oss.
Vær imidlertid oppmerksom på at vi kan være nødt til å oppbevare visse opplysninger når vi har en juridisk forpliktelse eller et lovlig grunnlag for å gjøre det.
Det er viktig for oss at dine personopplysninger er oppdaterte. Vi tar rimelige skritt for å sikre at dine personopplysninger er nøyaktige, fullstendige og oppdaterte. Hvis du finner ut at informasjonen vi har ikke er oppdatert eller unøyaktig, vennligst gi oss beskjed så snart som mulig, slik at vi kan oppdatere våre registre og sikre at vi kan fortsette å tilby deg kvalitetstjenester.
Data fra registrerte opplæringsorganisasjoner (RTO) revideres og gjennomgås for å sikre at personopplysninger er nøyaktige, fullstendige og oppdaterte. RTO-lederen vil håndtere tilgang til filer og korrigering av feil eller utdatert informasjon.
Informasjonen du oppgir når du engasjerer deg Chemwatch Tjenesten, inkludert personopplysninger, behandles på Chemwatchs driftskontorer og på andre steder der partene som er involvert i behandlingen befinner seg, med forbehold om spesielle avtaler og bestemmelser om dataplassering og tilgjengelighet. Det betyr at denne informasjonen kan overføres til – og oppbevares på – datamaskiner som befinner seg utenfor din stat, provins, land eller annen statlig jurisdiksjon der databeskyttelseslovgivningen kan avvike fra de i din jurisdiksjon.
Ditt samtykke til denne personvernerklæringen etterfulgt av din innsending av slik informasjon representerer din samtykke til den overføringen.
Chemwatch vil ta alle rimelig nødvendige skritt for å sikre at dine data behandles sikkert og i samsvar med denne personvernerklæringen, og ingen overføring av dine personopplysninger vil finne sted til en organisasjon eller et land med mindre det er tilstrekkelige kontroller på plass, inkludert sikkerheten til dine data og annen personlig informasjon.
Chemwatch Tjenestene er ikke ment for barn under 13 år. Vi samler ikke bevisst inn personlig identifiserbar informasjon fra noen under 13 år. Hvis du er en forelder eller verge og du er klar over at barnet ditt har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss. Hvis vi blir klar over at vi har samlet inn personopplysninger fra noen under 13 år uten bekreftelse av foreldrenes samtykke, tar vi skritt for å fjerne denne informasjonen fra våre servere.
Hvis vi trenger å stole på samtykke som juridisk grunnlag for behandling av informasjonen din, og landet ditt krever samtykke fra en forelder, kan vi kreve samtykke fra foreldrene dine før vi samler inn og bruker denne informasjonen.
Lenker til tredjepartsnettsteder er kun gitt for enkelhets skyld. Chemwatch er ikke ansvarlig for innholdet eller personvernpraksisen til disse eksterne nettstedene. Hvis du klikker på en tredjepartslenke, blir du sendt til den tredjepartens nettsted. Vi anbefaler på det sterkeste at du leser gjennom personvernerklæringen for hvert nettsted du besøker.
Vi har ingen kontroll over og påtar oss intet ansvar for innhold, personvernpolitikk eller praksis på tredjeparts nettsteder eller tjenester.
Denne personvernerklæringen kan endres fra tid til annen, og den nyeste versjonen er tilgjengelig på nettstedet vårt. Den nyeste versjonen av personvernerklæringen gjelder.
Du blir bedt om å gjennomgå denne personvernpolitikken med jevne mellomrom for eventuelle endringer.
Hvis du har spørsmål eller klager angående vår personvernerklæring, eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:
1227 Glen Huntly Road, Glen Huntly VIC 3163
+61 3 9573 3100
For personvernrelaterte bekymringer knyttet til GDPR, bruk lenken eller telefonnummeret ovenfor og send klagen din til: «Personvernombudet».
Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på klagen din, har du også rett til å sende inn en formell klage til den relevante personvernregulatoren i din jurisdiksjon, eller i Australia. Du kan bruke lenken til kontaktinformasjonen nedenfor:Office of the Australian Information Commissioner (OAIC)
nettside: https://www.oaic.gov.au