ਅਸੀਂ ਹਰ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਹਾਂ, ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ IT, ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਜਾਂ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ।
Entourage ਤੁਹਾਡੀ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਹੈ; ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਥੇ ਹਨ। ਹਰ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਲੌਗਇਨ ਕਰਦੇ ਹੋ Chemwatch ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ, ਤੁਹਾਡੀ ਐਂਟੋਰੇਜ ਟੀਮ ਦੇ ਦੋਸਤਾਨਾ ਚਿਹਰੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਮਸਕਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਮੌਜੂਦ ਹੋਣਗੇ। ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਹੁਨਰਾਂ ਦੀ ਰੇਂਜ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਮਾਹਰ ਹੈ। Entourage ਟੀਮ ਨਾਲ ਈਮੇਲ, ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਸਾਡੀ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਸਮਰਪਿਤ ਐਂਟੋਰੇਜ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
ਸਾਡੇ Entourage ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਮਨਪਸੰਦ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਥੋੜ੍ਹਾ ਹੋਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸੰਸਕਰਣ ਵਜੋਂ ਸੋਚੋ। ਨਾਲ ਵਾਲੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਨਾਮ ਨਾਲ ਚਿਹਰਾ ਲਗਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਗਲੀ ਵਿੱਚ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹਿਲਾ ਕੇ 'ਹਾਇ' ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ!
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਲੌਗ ਆਨ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਲੌਗ ਆਨ ਹੋ ਗਏ ਹਾਂ।
ਐਸਡੀਐਸ, ਰਸਾਇਣਾਂ ਜਾਂ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦੀ ਸਿਰਫ਼ ਆਮ ਵਰਤੋਂ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਮੌਜੂਦ ਹੋਵੇਗੀ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਫਸ ਜਾਂਦੇ ਹੋ Chemwatch ਸਿਸਟਮ, ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਕਰੀਨ 'ਤੇ ਜੋ ਦੇਖਦੇ ਹੋ ਉਸ ਬਾਰੇ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਜਾਂ, ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ 'ਤੇ, ਸਾਡੀ ਹੈਲਪਡੈਸਕ ਟੀਮ ਤੁਹਾਡੀ ਮੌਜੂਦਾ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿੰਡੋ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨਾਲ ਸਿੱਧੇ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਅਨੁਭਵ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ।
ਵਿਕਲਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ 24/7-ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ ਇੱਕ "ਮੁਸੀਬਤ ਟਿਕਟ" ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੈਂਬਰ ਨੂੰ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਹਾਡੀ "ਮੁਸੀਬਤ ਟਿਕਟ" ਸਾਡੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਵੇਗੀ, ਜਿੱਥੇ ਇਹ ਹੈਲਪਡੈਸਕ ਨੂੰ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਇਸਨੂੰ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਸਹੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸੌਂਪ ਦੇਵੇਗੀ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਜਵਾਬ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਗਠਨ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਰਸਾਇਣਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਧੀਆ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਮੌਜੂਦ ਹੈ।
