BT, proje veya düzenleme yardımına ihtiyacınız olsun, her adımda size yardımcı olmak için buradayız.
Entourage, kişiselleştirilmiş müşteri destek ekibinizdir; müşteri deneyiminizi olabilecek en iyi hale getirmek için buradalar. hesabınıza her giriş yaptığınızda Chemwatch Uygulama, Entourage ekibinizin güler yüzlü yüzleri sizi karşılamak için orada olacak. Müşteri hizmetleri becerileri, ortaya çıkabilecek herhangi bir sorunda yardımcı olacak bir uzman olduğu anlamına gelir. Entourage ekibiyle e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla iletişime geçilebilir. Özel Entourage destek sisteminiz şunları içerir:
Entourage profillerimizi, en sevdiğiniz sosyal medyadakilerin biraz daha profesyonel bir versiyonu olarak düşünün. Eşlik eden fotoğraflar, bir isme bir yüz koymanızı sağlar ve bizi sokakta görürseniz, el sallayıp 'merhaba' diyebilirsiniz!
Oturum açtıysanız, oturum açmış durumdayız.
Entourage ekibiniz, SDS, kimyasallar veya yalnızca uygulamanın genel kullanımı ile ilgili sorularınızı yanıtlamak için orada olacaktır.
kullanırken takılırsanız Chemwatch sistem, bize bildirin, ekranda gördükleriniz üzerinden size yol gösterelim. Veya istek üzerine Yardım Masası ekibimiz mevcut tarayıcı pencerenizi görüntüleyebilir ve sistemde yaşıyor olabileceğiniz sorunlarda size doğrudan yardımcı olabilir.
Alternatif olarak, 24/7 yönetilen canlı sohbetimiz aracılığıyla bir "Sorun Bileti" oluşturabilir ve Entourage ekibinizin herhangi bir üyesine yönlendirebilirsiniz. "Sorun Bildiriminiz", yönetilen sorgu sistemimize girecek ve burada daha sonra, incelenmesi için onu doğru ekibe atayacak olan Yardım Masasına gidecek. Bu, yaşadığınız herhangi bir soruna zamanında ve etkili yanıt vermenizi sağlar.
Entourage ekibiniz, organizasyonunuzun etkili kimyasal yönetimini ve iş başarısını garanti ederek mükemmel müşteri hizmeti sunmak için oradadır.
