Vraag in elke periode die buiten de door het managementbeleid vastgestelde limieten valt. Deze vraag kan afkomstig zijn van een nieuwe klant of van bestaande klanten waarvan de eigen vraag toeneemt of afneemt. Er moet voorzichtigheid worden betracht bij het evalueren van de aard van de vraag: is het een volumeverandering, is het een verandering in de productmix of houdt het verband met de timing van de bestelling? Zie ook Uitschieter